Диспетчер обездоленных душ

Позвонил по рабочему телефону и услышал интонации знакомого голоса: «Вас слушает «горячая линия» соцзащиты населения Советского района». В те дни именно так в управлении соцзащиты населения Советского района отвечали на все звонки. В том числе и руководитель учреждения Гришина. После введения закона о монетизации льгот у людей по-прежнему много вопросов, и все пенсионеры срочно пытались найти жизненно важные ответы.
Звонившие часто просили прояснить ситуацию, не предусмотренную законом, а то и просто помочь. К примеру, управление здравоохранения дает человеку, больному туберкулезом, путевку в санаторий, расположенный в Самарской области. Ехать надо за свой счет. И начинает больной человек метаться в поисках денег на поездку. А соцзащита должна хотя бы свести к минимуму финансовые затраты людей, столкнувшихся с тяжелейшими поворотами судьбы. Это здоровые и успешные горожане полагают, что сирых и обездоленных – единицы. В соцзащите хорошо знают, что таких людей – тысячи. Об этом мы толковали с Ириной Сергеевной. Впрочем, не столько об очередных пробелах в законодательстве и сложностях помощи не учтенному законами народу, сколько о судьбе педагога, волею судьбы ставшего чиновником, главная обязанность которого - помощь обездоленным.
– И мешает, и помогает… эмоциональность. и без педагогики здесь никуда, – с легкой иронией говорит о себе Ирина Сергеевна. - А начинать пришлось еще 17-летней девочкой. В школе.
Выпускники, окончившие школу № 51 тридцать лет назад, хорошо помнят девочку, выстраивавшую в спортзале под баян нестройные ряды юнармейцев. Мальчики и девочки превращали помпезные патриотические соревнования в развлекательную игру, но ради ровесницы-учительницы, которую было плохо видно из-за огромного музыкального инструмента, могли лихо спеть и пройти в колонне, чеканя шаг.
Помню такой эту учительницу и я. Потом девушка училась в педагогическом институте, работала в школе преподавателем русского языка и литературы, была секретарем райкома комсомола, партийным функционером, а потом ушла преподавать историю в училище. Благо, к тому времени уже была политологом-историком, успела получить второе образование. Ушла, впрочем, громко сказано. Когда распустили КПСС. и она вроде осталась без работы, директор училища № 14 С. Богданенко предупредил, что буквально через день она выходит на работу преподавателем истории – хорошие специалисты нужны всегда.
Умение и желание работать с людьми, наверное, было главным в ее разных профессиях. Как-то, попав в стены училища, я удивился, увидев за открытой дверью класса мальчишек, замерших чуть ли не с разинутыми ртами. Они слушали педагога, рассказывавшего о недавнем прошлом государства Российского.
С тем же вниманием спустя несколько лет ее слушали бабушки, когда получали ответы на другие, но все же жизненно важные вопросы.
Вообще-то чиновником педагог Ирина Сергеевна становиться и не предполагала – позвали. Однажды в класс во время урока заглянула незнакомая женщина, сказала, что нужно поговорить. На перемене выяснилось, что это руководитель управления соцзащиты населения Октябрьского района. Приглашает на работу заместителем.
Это приглашение пришлось на время, когда детские пособия страна выдавала лапшой и прочими продуктами питания. И эту хлопотную обязанность только передали соцзащите. Пришлось взвешивать эти пособия килограммами, выдавать долги мешками продуктов. В июне исполнится шесть лет, как Гришина пришла работать руководителем управления соцзащиты населения Советского района. служба в соцзащите – занятие хлопотное, и негативных эмоций больше чем достаточно. Говорит, что бальзамом для души в последние годы для нее стал… женский клуб «Вдохновение». Встречаются в разных местах, но достаточно регулярно. Говорят о своем, наболевшем, встречаются с новыми людьми... От души. В канун женского дня она обязательно встретится с подругами по клубу, чтобы поговорить, потанцевать... С праздником вас, диспетчер обездоленных душ!
С. ГРИГОРЬЕВ.