Возвращаясь к напечатанному

Наши «партизанские действия», которые мы ведём ни много ни мало — три месяца, не остались незамеченными. После выхода публикации о тестировании прачечных (см. «ОХ» за 4 марта) в редакции раздался звонок. С корреспондентками захотела пообщаться технолог «Хозбытсервиса» З. Рябова. Она не могла поверить, что в их организации нам грубо ответили по телефону. Как выяснилось, найденный в справочнике номер принадлежит генеральному директору предприятия. В день нашего обращения за помощью в его кабинете работала ремонтная бригада. С нашим журналистом беседовал… кто-то из рабочих!
Зинаида Павловна подтвердила, что «Хозбытсервис» находится на территории завода, а потому попасть туда нелегко. Зато два раза в неделю их машина курсирует по городу, собирая и развозя заказы. Причем доставка бесплатна. Чистят ковры, пальто, одеяла и прочее. Могут приехать даже за одним-единственным костюмом – стараются не терять клиентов.
Что ж, следует признать, репутацию химчистки подмочили не ее работники, а неизвестный ремонтник, чьи слова ненароком остались увековеченными на страницах «ОХ».
А совсем недавно, буквально через день после придания огласке клубного эксперимента (в «ночной дозор» журналистки «Орской хроники» отправились в субботнем номере газеты за 15 апреля), к нам пришло письмо от сотрудников одного из городских дискоклубов. Приводим почти дословно:
«Мы, работники «Танго-пиццы», прочитав результаты так называемой независимой экспертизы «Тест-драйв», были раздосадованы не совсем объективной оценкой нашего заведения. По итогам опроса «Танго-пицца» занимает первое место (62,81 процента голосов), и мы думаем, что это не просто так.
Во-первых, у нас продаётся пиво не только по 50 руб. за 0,5 л, но и по 30 руб. за 0,5 л, а также водка по 20 руб. за 50 граммов.
Во-вторых, минимальная цена большой пиццы – 85 руб., а средняя составляет 120–140.
В-третьих, из-за большого наплыва желающих посетить наше заведение официанты не всегда вовремя успевают принять заказ, но, несмотря ни на что, стараются уделить максимум внимания каждому гостю! То же можно сказать и о наших барменах.
Нам кажется, вынося оценку заведению, необходимо указывать не только минусы (как это сделали вы), но и плюсы.
С уважением, работники «Танго-пиццы».
Ну, что остаётся на это сказать? Контакт есть! А значит, будет и результат. Во всяком случае, очень на это надеемся.
С уважением, кураторы проекта «Тест-драйв».