Платить или погодить?

«Комплекс жилищных услуг» – так называется созданное в феврале текущего года муниципальное унитарное предприятие, возглавила которое Д. Мартынова. Наш корреспондент попросил ее подвести итоги трех месяцев работы. – Диана Олеговна, по-скольку вашей фирме поручено, в первую очередь, заниматься взысканием долгов с населения, давайте и начнем наш разговор с этой темы.
– На нерадивых плательщиков заведены 307 судебных дел. Поданы документы на взыскание более 4 миллионов рублей. Наши сотрудники обошли квартиры свыше 14 тысяч жильцов, задолженность которых составляет 107 миллионов рублей. Почти 5 тысяч жильцов получили предупреждения на сумму 42 миллиона рублей. Полторы сотни человек подписали графики погашения задолженностей более чем на миллион рублей.
– Каковы причины неуплаты?
– Ситуации у людей очень разные. Многие находятся за чертой бедности, а то и вовсе не имеют источников дохода. Некоторые просто забывают заплатить. Ряд жильцов не желает рассчитываться в связи с низким качеством или отсутствием какого-либо вида обслуживания жилищно-коммунальными компаниями. Напоминаю, что неоказание услуг не является основанием, чтобы не вносить квартплату, до тех пор, пока это не доказано юридически. Надо прежде разобраться, в чем дело. Для этого следует письменно обратиться с заявлением о перерасчете в обслуживающую организацию, управляющую компанию. Если у вас отсутствуют вода или тепло, снижение оплаты допускается только лишь в том случае, когда это действительно вина компании.
Хотелось бы уведомить должников, что к ним обязательно наведаются учетчики по жилью, которые подтверждают сумму долга, подписывают предупреждения, выясняют, когда задолженность будет погашена. Если у кого-то возникает недоверие к нашим учетчикам или вопросы, можно обратиться к нам по телефонам 22-08-05, 22-01-64.
– Как часто применяется крайняя мера – выселение, что является для этого основанием?
– Основанием для выселения из государственной квартиры является неоплата услуг в течение шести месяцев. Но без крова люди не должны оставаться. Жилищным кодексом предусмотрено, что вместо прежней квартиры им предоставляется комната или квартира, исходя из норм общежития, то есть шесть квадратных метров на человека. Как правило, это комната в коммуналке или общежитии. Если оплата имеющегося жилья кому-то не по карману, то лучше не доводить дело до суда. Надо обратиться в администрацию города с заявлением о предоставлении меньшей жилплощади. Следует только иметь в виду, что должно быть согласие на такую меру всех, проживающих в квартире.
На сегодняшний день можно выселить и из приватизированной квартиры, впоследствии продав ее, погасив долг, а остаток суммы выплатив жильцу. Как показывает практика, такой вариант проблематичен. Одна из причин в том, что люди и без того находятся в условиях, не соответствующих нормам. Нередко в однокомнатных квартирах проживают более трех человек. И случается, что суды выиграны, а взыскать с владельца квартиры или квартиросъемщика нечего.
– Согласно новому Жилищному кодексу за несвоевременную оплату услуг предусмотрена пеня. Не грозит ли орчанам такая участь?
– Вполне возможно. Но решение о введении пени принимает горсовет. Пока что депутаты такой вопрос не поднимали. Однако рано или поздно он может возникнуть. Так что лучше избегать попадания в долговую яму.
– А как обстоят дела в городе с приватизацией комнат в общежитиях?
– Присвоить общежитию статус жилого дома и разрешить приватизацию не так-то просто. Хотя многие жильцы давно мечтают об этом. Дело в том, что долги в общем по общежитиям очень большие. Ни для кого не секрет безалаберное отношение обитателей такого вида жилья к своему дому и имуществу в нем. Соответственно и управляющие компании, какие бы средства они ни вкладывали, просто не смогут содержать такие общежития, где квартплату почти никто не вносит. А для присвоения статуса жилого дома необходимо во многих общежитиях произвести ремонтные работы, средств на которые не хватает.
– Сегодня, наверное, немало желающих неофициально сдать свое жилье в аренду. К каким последствиям это может привести?
– У нас есть обращения людей, которые после сдачи квартир внаем не могут получить их обратно, вплоть до судебных разбирательств. По правилам договор аренды при предоставлении квартиры во временное пользование должен быть зарегистрирован в юстиции. Необходимо оговорить условия сдачи квартиры, кто оплачивает коммунальные услуги. Был такой случай, когда хозяин квартиры поверил на слово, что квартиросъемщик будет сам оплачивать жилищно-коммунальные услуги, но тот не выполнил обещания. В результате накопился огромный долг, и мы подаем документы в суд.
– В городе есть одинокие люди, не имеющие достаточной финансовой возможности, чтобы обеспечить старость, и готовые на приемлемых условиях передать свои квартиры в муниципалитет. Они могут к вам обратиться по этому поводу?
– Да, конечно. Это входит в сферу услуг нашего предприятия. Несколько человек уже заключают с нами соответствующие договоры ренты с пожизненным содержанием. Мы будем гасить часть их квартплаты, оказывать услуги по ремонту и содержанию квартиры. А после смерти их жилье будет передано плательщику ренты.
– Погашение орчанами жилищно-коммунальных задолженностей, наверное, всегда актуально для города. А в какой период года коммунальщики особенно ощущают нехватку средств?
– Предприятия города сделали все возможное, чтобы обеспечить нас водой, теплом, электричеством в минувший осенне-зимний период. Начинается подготовка к очередному, самому напряженному этапу. Управляющие компании устанавливают детские площадки во дворах, приступают к ремонту систем водоснабжения, отопления, жилья, крыш, фасадов. На все это требуются деньги. Хочется, чтобы люди проявили понимание и своевременно рассчитались с долгами. К осени, когда складывается тяжелое положение с тепловыми сетями, администрация города делает все возможное, чтобы обеспечить нам нормальные условия проживания. Но и жильцы должны выполнять свои обязательства.