Как частник жильцов за нос водил

Типовая пятиэтажка по ул. Новосибирской, 223, всегда была предметом гордости ее жильцов. Невзрачное наследие советской эпохи граждане постарались своими силами превратить в уютную мечту провинциала. Убранные подъезды, стены которых украшены затейливыми рисунками, аккуратные палисадники. Словом, все в этом доме говорило о том, что люди бережно относятся к каждому квадратному метру своей собственности. Уважения, заботы требовали жильцы и от коммунальщиков. Бремя ответственности за жилой фонд, возложенное на председателя товарищества собственников жилья (ТСЖ-35) С. Толочко, нисколько женщину не тяготило. Напротив, она болела за каждую трубу, за карусель во дворе.
После вступления в силу нового Жилищного кодекса управление многоквартирным домом на общем собрании было решено передать муниципальной управляющей компании «Октябрьская». И если в целом работа коммунальщиков устраивала, то досадные частности раздражали. Например, в течение двух лет не могли жильцы добиться ремонта протекающей крыши. Поэтому, когда на горизонте возникла фигура молодого и делового директора ООО «Комфорт плюс» Е. Киблера, Светлана Юрьевна, а с нею добрая сотня членов ТСЖ-35 пришли в восторг. Да и как иначе, ведь рядом стоящий дом уже давно ушел под крыло частников. Правда, другой фирмы. Их работой соседи были весьма довольны.
Евгений Геннадьевич поначалу тоже обещал горы коммунальных благ: отремонтировать фасад, привести в порядок двор, заменить старый трубопровод новым полипропиленовым, урегулировать вопрос с должниками и много чего еще. Жильцы поверили.
– Дом у нас хороший, – рассказывает Толочко. – Думали, с переходом в руки частников жизнь пойдет по–другому. И хотя на стадии заключения договора возникали сомнения в компетентности работников компании «Комфорт плюс», договор мы все же заключили. Этот шаг для нас обернулся катастрофой. Практически ничего из обещанного и прописанного в договоре «Комфорт» не выполнил. Мы вообще думали, что останемся в этом году без тепла, потому что опрессовка в доме была проведена поздно.
Все это время Евгений Геннадьевич общался с жильцами через меня. Часто вовсе отключал сотовый телефон. Так что в критической ситуации его нельзя было найти. Три месяца компания меняла трубы по четырем стоякам, так и не дойдя до жильцов одной из квартир, хотя люди отдали деньги. Многострадальную крышу тоже не сделали.
Не спорю, проблемы с МУП «Октябрьская» были. Но столь наплевательского отношения они не демонстрировали.
Мы оформили все наши претензии в письменном виде. Предложили провести собрание и поговорить с Киблером о возникших проблемах. Но он не пришел, сославшись на занятость. После этого мы приняли окончательное решение уйти из «Комфорта» и вернуться в муниципальную управляющую компанию. 16 октября я предоставила Киблеру заявление с просьбой расторгнуть договор.
По закону о желании отказаться от услуг управляющей компании жильцы должны уведомить коммунальщиков за месяц. Теперь члены ТСЖ-35 с нетерпением ждут 17 ноября. Если до этого времени ситуация не разрешится, то квартиросъемщики готовы отстаивать свои права в суде.
Однако у директора ООО «Комфорт плюс» Киблера иная точка зрения.
– Мнение о работе компании – это мнение председателя ТСЖ-35 Толочко, – сказал Евгений Геннадьевич. – Прежде чем говорить о расторжении договора, нужно встретиться со всеми жильцами этого дома.
– Но ведь вас приглашали на собрание, вы не пришли.
– У вас неверная информация. Собрание организовало ТСЖ, и я там появляться был не обязан. А те проблемы, которые есть, устраняются.
– По словам председателя ТСЖ, вами много было обещано, но мало удалось сделать…
– Что значит обещано? Для меня важно было привести в порядок дом, а не двор. Была проведена замена отдельных участков труб холодного водоснабжения. Сейчас проводится замена трубы с горячей водой. Произведена закупка материала для ремонта крыши. Однако собираемых с жильцов средств недостаточно, чтобы оплатить услуги рабочих. К слову, многие довольны услугами моей компании.
О том, какой будет финал у наших взаимоотношений с товариществом, говорить рано. На днях мы должны встретиться в кабинете Панферова. Надеюсь, придем к какому–то общему знаменателю.