Потерял опору – зайди в опорный

Опорный пункт общественного порядка № 3 в поселке Первомайском. То ли отдаленность от центра, то ли беспокойный характер заведующей пунктом Л. Патлах сделали его местом, куда люди идут со всеми проблемами – житейскими, семейными, коммунальными, юридическими. И всем здесь стараются помочь советом, консультацией, конкретным делом. Порой ведь человеку только-то и надо, чтобы его выслушали, посочувствовали, оказали моральную поддержку, а дальше он сам справится. Главное – знать, что ты не один. Бывает, у человека есть проблема, но он не решается перешагнуть порог. В прямом и переносном смысле. Тогда Людмила Дмитриевна сама за руку возьмет, в лицо заглянет: «Что случилось?» Женщины идут с семейными проблемами, старики жалуются на детей и внуков – пенсию отбирают, обижают.
Работает при пункте и совет общественности. Одно дело, когда тебя пожурил участковый, совсем другое, если нарушитель общественного порядка лицом к лицу стоит перед уважаемыми людьми предприятия, на котором работает, перед высокими милицейскими чинами, представителями администрации. Общественный суд не оштрафует, а вот моральное давление окажет.
Проблемы приходится решать самые разные. Обокрали, самогоном торгуют, сын хулиганит, муж дебоширит, света на улице нет, мусор не вывозят – со всеми вопросами идут в опорный пункт. И никому Людмила Дмитриевна не отказывает во внимании.
– Я и своим ребятам-участковым говорю: не отталкивайте людей. Не говорите, что не ваша компетенция. Уделите им время, поговорите. Сделать всегда что-то можно.
В отчете о работе районной администрации сухая строка: «Комиссией по делам несовершеннолетних посещены семьи, где дети пропускают занятия в школе. На следующий день дети приступили к занятиям». А за этим – нервы, слезы, трагедии и напряженная работа.
Женщина пришла в опорный пункт:
– Помогите. Сын третий день не ночует дома.
– Почему три дня ждали?
– Я знаю, что он связался с плохой компанией, но хотели справиться своими силами.
Людмила Дмитриевна за шесть лет работы в ОПОП знает почти всех жителей участка, семьи, их проблемы.
Есть, на первый взгляд, вполне благополучные, но вот только папа работает сутками напролет, мама – женщина слабохарактерная, а мальчишка попал в сложную жизненную ситуацию. И тоже надо помочь.
– Я очень люблю свою работу, – говорит Людмила Дмитриевна. – Ко мне люди не только в рабочее время звонят, а весь день. Приходится и супругов мирить, и детей в семьи возвращать, и с алкоголиками воевать, и депутату досаждать. Вот только платят нам за такую работу всего 1015 рублей (последние три месяца, а было 850 рублей). Да график работы изменили. Теперь у нас ОПОП работает с 18 до 22 часов. Почему-то решили, что так будет лучше. А люди привыкли, что мы работали с 17 до 21. Идут с работы, заходят по пути. А в десять вечера уже никто не заходит, особенно сейчас, в зимнее время.

Татьяна Зиннатуллина