«Реквием» с вами в трудную минуту, а его директор признан лучшим руководителем 2007 года

В середине февраля в Большом Петровском зале ФГУП ГК «Президент-Отеля» состоялась официальная церемония общественного признания в рамках международного экономического форума «Лидеры удвоения валового внутреннего продукта». Наш город на форуме представлял директор МУП ПО «Реквием» В. Пискунов.
Ломая стереотипы
Предприятие, по официальным данным Федеральной службы государственной статистики, в 2007 году добилось высоких экономических результатов своей деятельности, за что Владимир Пискунов награжден высшей экономической наградой.
Эта награда уже не первая на счету предприятия и его руководителя. За шесть лет работы Пискунова в должности руководителя ПО «Реквием» предприятие становилось лауреатом Федеральной программы «100 лучших товаров и услуг России», награждено дипломом и знаком «Отличник качества», в течение двух лет признавалось победителем во Всероссийском конкурсе на лучшую организацию сферы жилищно-коммунального хозяйства. В 2006 году предприятие становится лауреатом Международной премии «Лидер экономического развития России» в номинации «Социальная ответственность». В следующем году «Реквием» награжден почетным званием «Лидер экономики Оренбуржья». И вот очередная награда.
За шесть лет на предприятии многое изменилось. Прежде всего подход к работе. Первостепенное значение уделяется качеству обслуживания населения, этике поведения работников, которые проходят аттестацию на право заниматься данным видом деятельности.
Еще несколько лет назад дела в похоронном обслуживании находились в нашем городе в удручающем состоянии. Отсутствие достойного качества услуг, укрепившийся стереотип нетрезвых сторожей и нечистых на руку землекопов были настолько тесно связаны с похоронным сервисом, что руководителю и коллективу пришлось изрядно потрудиться, чтобы привести похоронное хозяйство в тот вид, который оно имеет сейчас.

Вас не оставят в беде
Сегодня МУП «Реквием» – единственная организация, оказывающая полный спектр услуг в данной сфере. В момент смерти близких людей человек теряется, ему трудно собраться с силами и мыслями, чтобы заниматься организацией похорон. В этих случаях на помощь приходит «Реквием». Достаточно набрать номер «печального телефона» 055. С этого момента организация и проведение процедуры похорон ложатся на сотрудников предприятия. В салоне-магазине, расположенном по улице Вяземского, 16, можно приобрести необходимые похоронные принадлежности, заказать поминальный обед в столовых любого района города, вызвать на дом священнослужителя, врача для бальзамирования и многое другое. Кроме того, в здании МУП ПО «Реквием» находится регистратура отдела загса, где осуществляется выдача свидетельств о смерти, что, несомненно, облегчает процесс оформления документов. Такой же пункт по оформлению заказов на погребение открыт и на самом крупном кладбище «Первомайское».
Неудивительно, что люди отдают предпочтение именно комплексному обслуживанию и таким образом избегают лишних хлопот, связанных с похоронами родного человека. К тому же комплексный заказ обходится дешевле и выполняется быстрее, нежели оплата услуг по отдельности. Услуги «Реквиема» рассчитаны на все социальные слои населения. В отдельных случаях родственникам предоставляется возможность оплатить расходы по погребению в рассрочку. Обратившись к специалистам, вы можете быть уверены, что ваш заказ будет выполнен качественно и в срок.

Кадры решают все
Стремление к цивилизованному оказанию услуг населению привело к тому, что на сегодняшний день на предприятии работают пять менеджеров, занимающихся выполнением заказов. Специалисты постоянно повышают свой профессиональный уровень, отслеживают изменения, происходящие в ритуальном обслуживании, заимствуют опыт других специализированных организаций, тем самым совершенствуя методы своей работы.
МУП «Реквием» имеет собственный цех по производству цветочных композиций, изготовлению надгробий и их художественному оформлению, работает обивочный цех. Цех по производству цветочных композиций славится своими работницами. Среди них А. Зайченко, Е. Полякова, М. Андреева, В. Гурова. Многие из них проработали здесь не один десяток лет. Случайные люди на предприятии не задерживаются. Здесь существует негласное правило: если человек любит и хочет работать, отношение к нему соответствующее.
Вот и получается, что трудятся здесь добросовестные люди, знающие свое дело. К ним с уверенностью можно отнести смотрителей городских кладбищ Т. и С. Юнусовых, Л. Нефедову, В. Кацемас, Т. Федорову. Слова благодарности за свой нелегкий труд заслуживают рабочие А. Максимов, С. Домрачеев, С. Айкибаев, В. Бедных, Н. Скороходов, К. Шукенов, Б. Жарылгапов, О. Каратамаков, В. Князев, Н. Люлин, О. Помогайбин, В. Глухов, В. Бражников, Б. Альбаев, Н. Сидоренко, А. Лекарев, О. Кексель и многие другие.
На сегодняшний день на предприятии сохраняется тенденция к притоку новых молодых кадров. Объясняется это просто: существующие на предприятии социальные гарантии и достойная заработная плата. Проработав на производстве несколько месяцев и получив определенные навыки в профессии, молодежь остается работать на предприятии. Следует отметить и руководителей подразделений предприятия С. Кормишину, О. Шилова, О. Николаеву, О. Астраханского, В. Чухнова, Н. Синицину, Л. Каплину и др.

На новом кладбище
В августе 2007 года была запущена первая очередь кладбища «Степное». На сегодняшний момент здесь насчитывается более ста захоронений. Особенностью нового погоста, отвечающего всем современным требованиям, является деление площади на сектора в зависимости от вероисповедания усопших. Религиозные традиции различных конфессий необходимо соблюдать неукоснительно. В связи с этим в качестве логотипа «Реквиема» избран экуменический знак, совмещающий символы мировых религий в композиции под названием «Бог един». Образ ладьи, перевозящей души и судьбы людей по бурному и опасному океану земного бытия и космоса, близок многим религиям, в том числе христианству, исламу, иудаизму. В логотипе крест превращен в мачту, полумесяц – в парус, звезда Давида – в путеводную звезду, символ надежды.
На всех городских кладбищах построены административные здания со своей инфраструктурой (электроэнергия, вода, канализация). На самое большое городское кладбище «Первомайское» проведен газопровод, смонтирована автономная газовая котельная. Рассматривается вопрос строительства здесь крематория и установки для сжигания биологических медицинских отходов.
Максимальное внимание на предприятии уделяется благоустройству мест погребения. На территории кладбищ проложены водоводы для полива зеленых насаждений, увлажнения дорог, не имеющих твердого покрытия. Горожане, видя заботу работников предприятия о содержании кладбищ, активно занимаются поддержкой порядка на территориях мест захоронений.

Без сохранения прошлого нет будущего
Сегодня специалисты МУП «Реквием» занимаются восстановлением самого старого, уже закрытого для захоронений, кладбища «Покровское». Оно было организовано в далеком 1880 году. Уже удалось восстановить места захоронений и памятники первому городскому старосте и первому главе города. За счет средств предприятия построен мемориальный комплекс воинам Советской Армии, умершим в госпиталях Орска во времена Великой Отечественной войны. На кладбище восстановлено ограждение, отремонтированы дороги и аллеи, специалисты ведут обрезку ранее посаженных зеленых насаждений, проведено дополнительное озеленение территории, сформирована зона моральной защиты, так как само кладбище находится на территории города.
На «Покровском» работают смотрители кладбища, по заявкам жителей рабочие занимаются восстановлением старых склепов и устанавливают новые надгробия, так как без сохранения памяти о прошлом невозможно создать будущее.

Юлия Расейкина, пресс-секретарь УЖКХ