Плач потребителя по коммунальным услугам

В управляющую компанию «Советская», в редакцию газеты «Орская хроника». Убедительно просим принять меры по устранению неприемлемых условий проживания, за которые еще и взимается немалая плата как за коммунальные услуги. Подъезд не ремонтировался с 1972 года: по всему подъезду вспученная и местами отвалившаяся штукатурка. По данному факту обращались к специалистам «Жилкомсервиса», на что руководитель предприятия Г. Завершинская ответила, что подъезд ремонтировали – узнала краску, которой окрашены стены в подъезде. Уборка подъезда производится крайне нерегулярно, всегда разными и недобросовестными лицами, которые требуют от жильцов подписи о «качественно» произведенной уборке. С марта ухудшилось горячее водоснабжение: газовые колонки не всегда включаются на всех этажах. Очень часто вода поступает из крана настолько грязная, что ее невозможно использовать в бытовых целях. Двор не соответствует никаким санитарно-гигиеническим требованиям. Постоянные проблемы с вывозом мусора (особенно в выходные и праздничные дни) превратили двор в сплошную мусорную свалку. О прогулках с детьми не может быть и речи, приходится ходить в более приличные места. Двор не огорожен, по нему постоянно проезжают легковые и грузовые машины, нет детской площадки. Во дворе прохожие постоянно распивают спиртные напитки и мусорят. Заборные плиты то и дело перетаскивают с одной стороны на другую, остаются металлические прутья. Поранившись об один из них, ребенок получил травму лица. По всем указанным претензиям всегда один ответ: «Звоните». Звоним, но воз и ныне там. Жильцы 1-го подъезда дома № 9 по улице Виноградной (всего 7 подписей).
Собрание провели. А что дальше?
– По инициативе коммунальщиков жильцы дома провели общее собрание, на котором меня выбрали председателем, – рассказывает М. Притула, председатель ТСЖ дома № 9 по улице Виноградной. – Наверное, как самую молодую из пенсионеров. В правлении товарищества еще несколько человек. И тоже пенсионеры. Пока никаких документов, кроме решения собрания о создании ТСЖ, нет. Банковский счет тоже не открывали.
Марина Ивановна также пояснила, что в этом году коммунальщики уже отремонтировали фасад здания, а когда инициировали проведение общего собрания, обещали многое сделать: уже этой зимой будут ремонтировать подъезды, в следующем году – крышу. Предлагали поставить лавочки во дворе, но жильцы сами отказались: рядом общежитие, большое кафе, и по вечерам от любителей выпить и покурить на свежем воздухе в их дворе нет отбоя.
Мусорные баки железнодорожного общежития тоже установлены в их дворе. Хозяева баков жильцам дома мусор сыпать в них не разрешают, и двор всегда грязный.
Есть еще одна беда, с которой никто не знает, как справиться: в этом году летом вода стала немного чище, но все равно ржавая. Марина Ивановна полагает, что как только владельцы водовода включают дополнительные скважины, то вся ржавчина течет из кранов в их дома.

Все не так страшно
Пока обращение жителей готовилось к публикации, в редакцию позвонила директор ООО «Жилищный сервис» Г. Завершинская.
Она считает, что все выглядит несколько иначе, чем изложено в коллективной жалобе. Товарищество собственников жилья уже создано при активной помощи работников ООО «Жилищный сервис». До письменной жалобы. И есть надежда, что для этого старого здания удастся получить средства из специального федерального фонда на капитальный ремонт.
А пока приходится рассчитывать только на те средства, что заложены в квартплате под видом специальных отчислений на капитальные ремонты. Хотя уже произведен капитальный ремонт фасада здания на сумму, значительно превышающую эти отчисления.
В подъезде делали косметический ремонт несколько лет назад, но сроки для следующего, действительно, наступили. И ремонт подъездов включен в производственные планы следующего года. По улучшению водоснабжения обращались в водоканал, и давление воды сейчас стало выше.
По уборке территории и подъездов, действительно, существуют трудности: не хватает рабочих из-за низкой заработной платы. Поэтому работникам приходится убирать по скользящему графику разные территории.
Совместно с председателем созданного ТСЖ пытались разобраться, о каких плитах забора идет речь в письме. Вероятно, только о тех, которые огораживают территорию школы № 37. Но этот вопрос не в компетенции коммунальщиков. И машины по двору ездят, как правило, принадлежащие самим жильцам, поскольку между школьным двором и внешней стороной дома есть внутриквартальная заасфальтированная дорога, где ездить намного удобнее.