Не надо изобретать велосипед. Надо научиться ездить на том, который есть

Тема качества коммунальных услуг была поднята на последнем заседании Общественной палаты. Ровно год назад ее члены разбирались в коммунальных проблемах и вынесли свои рекомендации. Настало время подводить итоги.В 2008 году общественность подняла вопрос о том, что в городе не ведется учет потерь тепла, идущего к домам по надземным теплотрассам. Ответом стало постановление главы города «О создании рабочей комиссии по разработке стратегического проекта «Развитие энергосберегающих технологий». На проблему предоставления в аренду муниципального имущества тоже обратили внимание. А вот обязать всех без исключения предпринимателей убирать зону санитарной ответственности, прилегающую к их организациям, пока не удалось. До сих пор открытыми остаются вопросы создания в городе «единого окна» и резервного жилого фонда для переселения неплательщиков. Члены Общественной палаты согласились, что эти вопросы необходимо решить, и выработали новые рекомендации.
Говорили участники и о качестве услуг, делясь личным опытом.
– Я проживаю в 6 микрорайоне 13 лет, – сказал руководитель общественной организации «Солидарность» П. Матухнов, – и не помню, чтобы горячая вода была 60 градусов, как по стандарту. Мы получаем лишь часть услуг, которые оплачиваем на 100 процентов.
Обратил он внимание участников заседания и на общее состояние коммунальных систем в домах. В пример привел дом № 8 по улице Васнецова, где в подвале чисто и сухо, горит свет, т. к. создано ТСЖ.
– А в домах, обслуживаемых созданными на базе ЖКО ООО, техники и мастера по подвалам ходят с фонарями, света там нет. Проводку надо всего лишь отремонтировать. Видно, некому. Что уж говорить об этажных электрощитках – в них заглянуть страшно.
Председатель садоводческого объединения «Гранит» А. Костерин, говоря о проблемах чистоты в городе, предложил не изобретать велосипед, а вспомнить о принятых в 2004 году горсоветом правилах благоустройства и озеленения.
Не мог не прозвучать на заседании злободневный вопрос о растущем долге населения перед коммунальщиками. Конечно, долги сказываются на объеме выполнения услуг и их качестве. Но председатель Общественной палаты Л. Компаниец отметил, что суть жалоб горожан не всегда упирается в средства. Порой доходит до абсурда, когда устранять течь рабочие приходят без инструментов. Или, например, квартплата начисляется на людей, которых нет в живых...