Деньги за неработающий холодильник не вернули даже по решению суда

Вот уже два года новый холодильник в квартире Кишкиных стоит мертвым грузом. Купили его пенсионеры за 21 тысячу рублей. Техника оказалась с браком. Через суд было установлено, что магазин должен вернуть деньги, но супруги их до сих пор не увидели.Наталья Евгеньевна рассказывает, что на покупку пришлось откладывать деньги, отказывая себе во всем. Купили в ООО «Техномаркет». Продавец-консультант предложил заключить договор на техобслуживание на 2 года. Это обошлось супругам в 1599 рублей. Зато на душе стало спокойнее: случись поломка – есть куда обратиться, все проблемы по ремонту на себя берет магазин.
– Старенький холодильник сразу отдали знакомым, – говорит глава семьи Василий Николаевич. – Зачем он нам, если в доме есть современный?
Но внешне красивый холодильник очень шумел, а через некоторое время перестал морозить. Не прошло и месяца, как супруги сдали его в магазин для ремонта. А через 4 месяца холодильник вернули, почему-то не обнаружив в нем поломок. Кишкины обратились в отдел по защите прав потребителей. Проведенная экспертиза показала: холодильник неисправен, имеется производственный дефект. Наталье Евгеньевне посоветовали обратиться в суд и рекомендовали требовать возмещения не только затрат, но и морального вреда.
Через суд договор купли-продажи и обслуживания был расторгнут, в решении говорилось, что магазин должен выплатить женщине 29979 рублей.
Супруги обрадовались. Заняли у родственников и знакомых денег, купили новый холодильник. Ведь деньги вот-вот вернут! Но... Вскоре после того как исполнительный лист о взыскании задолженности был передан судебным приставам, его вернули обратно.
В документе об окончании исполнительного производства значилось:
«По адресу, указанному в исполнительном документе: пр. Ленина, 82 б, ООО «Техномаркет» не находится, помещений не арендует... Автотранспорта, денежных средств на расчетных счетах нет...» Получается, что возвращать деньги некому. ООО «Техномаркет» исчезло бесследно не только из Орска, но и из Оренбуржья.
– Мы живем в мире бесправия, предприниматели что хотят, то и делают, – сокрушается Василий Николаевич.

От редакции
Как помочь нашим героям? Может быть, у них еще есть шанс вернуть деньги? Этот вопрос мы адресовали юристу. Н. Солдатова порекомендовала обратиться к изготовителю холодильника с письменным требованием о возврате товара изготовителю и возврате уплаченной денежной суммы (с приложением копии решения суда) на основании п. 6 ст. 19 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. В случае неисполнения данного требования можно обратиться в суд с подобным исковым заявлением к изготовителю, а не продавцу.

Комментарий
Г. Косогорская, руководитель отдела судебных приставов Ленинского района:
– К нам обратились 7 человек, оказавшихся в аналогичной ситуации, общая сумма задолженности перед ними – более 100 тысяч рублей. Взыскивать средства, к сожалению, не с кого.
Людям, попавшим в аналогичные ситуации, рекомендуем при подаче искового заявления в суд писать еще и заявление на обеспечение иска, которое дает судебным приставам возможность сразу же произвести арест имущества, пока предприятие ведет свою деятельность. Основанием для обеспечения иска являются статьи 139 и 140 ГПК РФ.