Автолюбителей выстроят в электронную очередь

Сокращение в городе числа пунктов регистрации машин, отмена сверки двигателя, большие очереди в здании МРЭО – вот проблемы, волнующие сегодня владельцев автомобилей. Разъяснить обстановку и успокоить автолюбителей спешит подполковник И. Мелентьев, начальник МРЭО ГИБДД № 2 УВД по Оренбургской области. – Игорь Александрович, очередь, которую я наблюдала в коридоре возле регистрационных окошек, это обычное явление или редкость?
– Это утренний пик. Во второй половине дня очередь гораздо меньше. Но, не скрою, что в последнее время это стало своего рода проблемой. Прежде всего из-за сокращения штатных сотрудников и закрытия филиалов. Их число всегда колебалось, а сейчас не осталось ни одного. Тем не менее ведется работа по укрупнению имеющегося подразделения, в перспективе – открытие нового здания.
Еще одна проблема, из-за которой растут очереди, не знающие порядка регистрации люди. Нужно подготовить заявление, пройти сверку номерных агрегатов и только потом обращаться к инспектору, проводящему регистрацию. Гражданин, который первый раз регистрирует автомобиль, может это перепутать и выстоять в очереди дважды. Мы работаем без выходных, но нельзя не принимать во внимание фактор сбоя в работе не по нашей вине. Не так давно мы прекращали работу из-за внутреннего ремонта оборудования. Бывают и долгосрочные отключения энергии. Все это порождает негативные отклики автовладельцев.
– Сколько сотрудников сейчас задействовано в регистрации автомобилей?
– Постоянно работают два инспектора по приему физических лиц и один – по приему юридических. Это сделано для удобства, ведь юридические лица, как правило, могут оформлять сразу несколько десятков автомобилей. Также у нас в штате два инспектора, регулярно выходящих на осмотр транспорта, и два сотрудника, принимающих документы на замену водительского удостоверения. Это что касается орских сотрудников. Кроме того, ежедневно у нас проходят экзамены. По выходным дням, когда работает авторынок, нагрузка возрастает. Иногородние покупатели часто предпочитают оформлять автомобили в нашем подразделении.
– Стоит ли автолюбителям беспокоиться из-за отмены сверки двигателя?
– Беспокоиться не стоит. Осмотр будет проводиться, как и раньше, по VIN (идентификационный номер транспортного средства). Но теперь мы будем проверять соответствие конструкции двигателя транспортному средству.
– Какие качественные изменения планируется ввести в систему обслуживания в перспективе?
– Один из вариантов, находящихся в разработке, создание электронной очереди. В регистрационном зале установят мониторы, на которых можно будет увидеть состояние очереди и записаться на удобное для клиента время. В итоге он получает чек с указанием номера и времени обслуживания. Пока же у нас практикуется предварительная запись по телефону 266-235. По этому номеру можно узнать все, что касается регистрации, и записаться на нее. Но почему-то этой удобной услугой пользуются очень редко.
Не все знают и о том, что теперь для переоформления автомобиля с одного человека на другого его не нужно снимать с учета. Достаточно правильно оформить договор купли-продажи, подготовить заявление и определиться с госномерами. И вместо двух людей в очереди будет стоять один, будет проходить одно регистрационное действие.

Анна Леушина