Квартплату вносим исправно, но сами совершенно бесправны

Здравствуйте, уважаемая редакция! Обращаются к вам жильцы дома № 13а по ул. Щорса. Нас очень беспокоит проблема, которую вот уже несколько лет не могут решить коммунальные службы.
С наступлением теплого времени года у нас во дворе появляется огромная лужа, мешающая жильцам нормально добираться до своего дома. Ежедневно при попытках преодолеть водную преграду пожилым людям и мамам с детьми, которых в нашем дворе большинство, приходится демонстрировать чудеса акробатики. А зимой наш местный водоем превращается в ледяное месиво.
В обмен на жалобные обращения в ЖКХ получаем только обещания. Пару раз приезжала машина из водоканала и откачивала воду, но спустя несколько дней лужа появляется на прежнем месте.
Почему работники ЖКХ игнорируют наши заявки – загадка.
Причем игнорируют не только те, которые связаны со злосчастной лужей. Проблем много. Во дворе, к примеру, нет детской площадки. А в подвале дома между 1 и 2 подъездами, который постоянно затоплен, неисправна канализация. Это прямая угроза для целостности здания. А ужасное зловоние и антисанитария – угроза для здоровья.
Квартплату вносим исправно, но сами совершенно бесправны перед чиновниками, не желающими выполнять свою работу и не обращающими на нас никакого внимания.
А если не заниматься устранением имеющихся проблем, недалеко и до несчастных случаев, а точнее, закономерных. Или, как всегда, пока гром не грянет?!
Хотя, если мы сейчас не можем достучаться до работников ЖКХ, то, случись непоправимое, тем более не найдется желающих отвечать за последствия. Отпишутся и на этом поставят точку.
Соколов, Федотова, Трибой и др. жильцы дома № 13а по ул. Щорса.