«Липатовцы» – лучшие в России. А нам от этого что?

Как мы уже сообщали, в Министерстве регионального развития РФ подведены итоги Всероссийского конкурса на лучшее предприятие в сфере ЖКХ за 2010 год. Диплом высшей степени в номинации «Предприятие от 500 до 1000 человек» присужден работникам ООО «Управляющая компания «Октябрьская» (директор – С. Липатов). Если год назад «липатовцам» вручили диплом первой степени, то теперь у них высшая награда. Есть повод побеседовать с директором УК С. Липатовым.
Тарифы – самые низкие в области

– Сергей Васильевич, в предыдущем интервью («ОХ» от 19 мая) Вы убедительно на конкретных цифрах и фактах опровергли мнение некоторых орчан о росте в десятки раз тарифов обслуживания жилого фонда в Орске. Однако тема высоких коммунальных платежей по-прежнему волнует население. Хотелось бы знать, есть ли разница в тарифах, действующих в Орске и в других городах области?
– У нас один из самых низких показателей себестоимости содержания 1 квадратного метра во всей Оренбургской области. Да и по всем видам услуг орчане платят гораздо меньше, чем наши соседи. (Смотрите нашу диаграмму и таблицу, взятую с областного сайта.)
Как видите, в других городах тарифы значительно выше, и наши коллеги там концы с концами не сводят.
– Это что же – местные депутаты у нас такие добренькие?
– Разница в тарифах, потому что депутаты предыдущих созывов в Орске считали, что «коммуналка» все равно вытянет. И когда коммунальщики предъявляли экономически обоснованный тариф, то его просто урезали. То есть постоянно шло отставание. А в других регионах депутаты были более снисходительны и шли навстречу работникам этой важной сферы.
В Москве, например, 50 процентов платит жилец, а остальное доплачивает город. Себестоимость содержания 1 квадратного метра в столице намного выше – 20 – 22 рубля. А у нас только 10 с небольшим. И по всей Оренбургской области суммы довольно-таки приличные.

Договоры выполняем

– И каково на сегодня финансовое положение управляющей компании? Ведь специалисты российского уровня говорят, что реформа коммунальной сферы провалилась.
– Ситуация действительно непростая. Одни только неплатежи чего стоят. На аппаратном совещании в УЖКХ до нас довели, что орчане должны коммуналке полмиллиарда за коммунальные услуги и содержание жилфонда. А для завершения реформы коммуналки, по словам директора Департамента ЖКХ Министерства регионального развития России Булгаковой, необходимо 6 триллионов рублей. Только 3 процента компаний в стране, в том числе и наша, работают нормально. Остальные практически в предбанкротном состоянии.
– Но вы научились продуктивно действовать даже в сложных условиях?
– Да, нам не платят, но со своей стороны стараемся выполнить все свои обязательства перед жильцами. Особое внимание обращаем на качество обслуживания. Взять, к примеру, проблему теплоснабжения. Еще недавно страдали в этом плане жители микрорайона 1С. Мы провели регулировку по многим домам. Где прежде было холодно, стало тепло. А там, где наблюдались перегревы, привели в соответствие с нормой. Жильцы довольны.
На скудные средства закрываем все вопросы, работаем согласно правилам технической эксплуатации зданий. То есть производим капитальный ремонт, готовим здания для эксплуатации в зимний период, обеспечиваем уборку территорий, приводим в порядок места общего пользования. Обслуживание становится намного лучше. Просто люди привыкают к хорошему. Конечно, согласен, что до того уровня, к которому надо стремиться, еще далеко. Но стремимся. Создаем определенные эталоны, задачи ставим, планку поднимаем. И хотим достичь новых высот.
– Еще и благоустройством города занимаетесь…
– К сожалению, нет другой структуры, которая поддерживала бы город в том состоянии, в котором он есть, и еще что-то делала для развития, улучшения облика микрорайонов, допустим, зон отдыха. Елшанку очищаем третий год подряд на участке от улицы Нефтяников до проспекта Мира. Санитарную вырубку леса в районе 2-й Садовой проводим. Еще и цветы, опять же на свои средства, сажаем, хотя это городская территория.
Все это благодаря тому, что коммунальщики как бы в едином кулаке с местными властями. Принято волевое решение, чтобы помочь городу навести порядок, – выполняем.

Денег мало, а дел много. В чем феномен?

– Как вы умудряетесь все это делать при отсутствии необходимых средств? Чем вы берете?
– Вообще, коммуналка Орска уникальна. Любое предприятие имеет большой потенциал. Ведь принцип организации работы у нас одинаковый. Кстати, управляющая компания «Ленинская» во всероссийском конкурсе заняла четвертое место. Весь «секрет» – в организации труда.
Чтобы не было текучести кадров, создаем определенные условия. Людям нужна достойная зарплата, и мы ее, по возможности, обеспечиваем. Персонал готов работать меньшим числом, увеличивая производительность труда. Внедряем новую технику. Вводим новые методы, технологии. Почти во всем жилфонде стальные трубы заменили пластиковыми. Большинство вопросов снимается путем планово-предупредительных ремонтов. У нас ведь крупных аварий практически нет который год подряд.
– А можете привести наглядный пример, чтобы впечатляющий результат налицо?
– Сколько угодно. В нашей компании самое большое количество девятиэтажек – около 50 процентов городского жилья. И перед нами стояла проблема водоснабжения многоэтажных домов. Воду давали по графику с 7 до 10 часов утром и с 6 до 11 вечером. Тогда просто лифтеры включали подкачку. Шесть лет назад мы ввели новый метод регулировки включения подкачивающих устройств: электроконтактные манометры с высокочастотным обеспечением. Теперь насосы работают и поддерживают необходимое давление в любое время суток. Действуют с такой нагрузкой, чтобы поднять воду до необходимого уровня. А раньше включали 5 – 6 атмосфер – трубы рвались. Сейчас все регулируется и дает отличный результат. В далекое прошлое ушли те времена, когда орчане боялись селиться на девятых этажах. По стране же только начинают вводить эту систему. Кроме того, и лифты у нас работают круглосуточно.
– Сергей Васильевич, УК «Октябрьская» внесена в национальный реестр «Ведущие организации ЖКХ России». Ваша компания является членом национального жилищного конгресса, входящего в состав Министерства регионального развития. Какие ориентиры рекомендуют в столице для улучшения коммунальной сферы?
– Свод законов сейчас меняется до такой степени быстро, что подчас новое, не успев прижиться, уже устаревает. Приходится участвовать в обсуждении проблем российского уровня. Отрадно, что наработки, полученные на практике в регионах (в том числе и наш опыт), а также методы обслуживания, принесшие положительный результат, рекомендуются для внедрения по всей стране. Так, в новом законе прописывается, что холдинговый принцип обслуживания, внедренный орчанами и обеспечивший успех, имеет право на жизнь в других регионах.
– Что ж, теперь понятно, почему вашему коллективу присудили высшую всероссийскую награду.
– Хотелось, чтобы труд моих коллег заслужил не только положительную оценку Министерства регионального развития страны, но и читателей «Орской хроники». Ведь по всем направлениям коммунальная сфера Орска, в том числе и по содержанию жилфонда, имеет хорошие достижения и перспективы.

Из досье «ОХ»
Холдинг ООО «УК «Октябрьская» создан в 2008 году. Это многопрофильный производственно-технологический комплекс, куда входят 9 предприятий. Предпосылкой к его созданию послужила реформа ЖКХ. Некомпетентность приходящих на рынок обслуживания жилфонда частников, желающих отхватить кусок пожирнее (новый дом, центр города), толкнула коллективы муниципальных предприятий к преобразованию в ООО и созданию холдинга по собственной инициативе. Администрация города пошла навстречу. В результате городское хозяйство получило средства из Фонда содействия реформированию ЖКХ.
Возглавляет холдинг С. Липатов – почетный работник ЖКХ России и заслуженный работник ЖКХ Орска, депутат горсовета по округу № 8.
Благодаря своему опыту (30 лет в «коммуналке»), принципиальности, работоспособности и ответственному отношению к любимому делу С. Липатов всегда выводит предприятие на передовые позиции, используя новые технологии, современные материалы и эффективные методы труда.
Несколько лет подряд холдинг становится победителем Всероссийского конкурса на лучшее предприятие в сфере ЖКХ. УК «Октябрьская» внесена в национальный реестр «Ведущие организации ЖКХ России», а также во Всероссийскую Книгу почета.