На первом этаже – магазин, значит, на последнем – отхожее место?

Для жителей поселка ОЗТП давно не секрет, как долго приходится ждать сантехника. После заявки, которую нужно делать обязательно утром, люди могут прождать весь день. Бабуля-пенсионерка, к примеру, может себе это позволить, а как быть тем, кто работает?
Работникам ЖКО нужно научиться ценить чужое время, ведь все знают, как сложно отпроситься с работы. Стоит подумать о том, что бы пересмотреть график работы сантехников и организовать их дежурства в выходные для удобства жителей. Ведь на аварийные службы рассчитывать не приходится. В выходные и праздничные дни они текущую работу сантехников не делают, ссылаясь на то, что только устраняют аварии, а весь ремонт должны делать сантехники, обслуживающие этот участок. Получается, что все выходные люди должны сидеть без удобств?
Работа ЖКО во время подготовки к отопительному сезону – это вообще отдельная тема. Как вы думаете, чем занимаются жители пятых и девятых этажей? Отдыхают, как и все, после рабочего дня? Нет. Они выполняют работу сантехников, то есть сливают грязную, с мазутом воду из батарей. Все это делается для того, чтобы у всего стояка было отопление. Спрашивается, почему люди, заплатив деньги за коммунальное обслуживание, должны бегать с ведрами и шлангами и разводить в квартире грязь, хотя для таких работ предназначен подвал? Заметьте, что это делается в отопительный сезон не раз и не два, потому что за зиму дом «останавливают» несколько раз из-за течи в батареях.
Я спросила у ряда людей, живущих на верхних этажах домов по Орскому проспекту, устраивает ли их такое положение дел. Все сказали, что не устраивает. Потому что после таких процедур нередко в квартире приходят в негодность ламинат, обои, их заливает технической водой. Зато такой порядок вещей устраивает сантехников – им меньше работы.
При этом ссылка идет на то, что по Орскому проспекту на первых этажах находятся магазины и нет доступа в подвал. Но это не так. Директора магазинов предоставляют сантехникам доступ в подвал, но те, переложив свою работу на плечи жильцов, предпочитают не реагировать на заявки жителей верхних этажей.
В сравнение привожу работу газовой службы города. Небо и земля! Газовая служба работает четко и слаженно и укладывается в назначенные сроки. Вот им как раз хочется сказать огромное спасибо за работу!
В. Ширшова (Орский проспект, 7).