Медвежья услуга

Прокуратура проверяет законность подключения местным оператором телефонной связи ОАО «Ростелеком» своих абонентов к платной услуге «Тональный набор номера». «ОХ» неоднократно публиковала письма с жалобами орчан на этот счет. Многим, по словам людей, приходили счета-квитанции, где в нижней части мелким шрифтом указывалось: «Вам подключена услуга «Тональный набор номера». Стоимость услуги – 8 руб. в месяц (с НДС). Оплачивая услугу, вы подтверждаете согласие на пользование данной услугой в дальнейшем». Для отказа предлагалось набрать специальный номер. При этом некоторые телефонные аппараты у абонентов вообще не поддерживают переключение с импульсного набора на тональный и наоборот.
Между тем Управление Роспотребнадзора по области уже дало свою оценку данной проблемы. Как официально сообщила пресс-служба областного ведомства, исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату, а также не вправе на основании статьи 310 ГК РФ в одностороннем порядке изменять условия договора.
Действия ОАО «Ростелеком» в данном случае, по мнению специалистов Роспотребнадзора, следует расценивать как навязывание дополнительной платной услуги, что является недопустимым в соответствии с действующим законодательством.