Сначала подключают без предупреждения, а потом устрашают отключением...

Приходится еще раз возвратиться к телефонной теме. Сначала нам противозаконно и без предупреждения телефонная компания навязала услугу тонального набора. Кому как, а нам, пенсионерам, она ни к чему. Приятно, конечно, слушать женский голос, сообщающий нам, что линия занята. Но неужели мы такие бестолковые, что, услышав короткие гудки, не поймем этого? Более того, теперь надо идти, ехать до Комсомолки, подниматься по крутой лестнице, стоять в очереди, писать заявление. Только тогда у тебя не будут отнимать твои кровные 15 рублей.
Пожилые люди благодаря прессе и телевидению достаточно осведомлены о телефонных мошенниках, но о «телефонном терроризме» со стороны целой компании еще не слышали. Терроризм – это политика устрашения, так вот и нам сначала без предупреждения подключают услугу, а затем устрашают отключением за неуплату.
Так было, когда стали взимать плату за пользование радиоточкой. Тоже без всякого предупреждения и расшифровки платежа. Просто пишут сумму в графе «Дополнительные услуги». За провод, который много лет болтается без дела и о котором все уже успели забыть, вдруг начали взимать 55 рублей. Теперь опять надо ехать на Комсомолку, писать заявление об отключении.
Я в преклонные годы занимаюсь общественной деятельностью среди пенсионеров, поэтому вся организация мероприятий, в частности Дня пожилых людей, проводится по домашнему телефону. Созваниваемся со спонсорами, договариваемся о встречах, обзваниваем пенсионеров. И вдруг «подарок к празднику» – отключили телефон за неуплату дополнительных услуг, того же радио. «Спасибо нашему монополисту!»
В. Бобкова, 78 лет, председатель совета ветеранов работников образования.