Затопили, а возместить ущерб забыли

Сегодня супруги Шепелевы, проживающие в частном доме по улице Солнечной, 11, готовят документы для обращения в суд. Поводом послужило категорическое нежелание ООО «ОрскВодоканал» нести ответственность перед потребителями собственных услуг. Почти семь месяцев назад жители Солнечной всполошились из-за внезапного потопа, обрушившегося на их дома. Если быть до конца точными, то внезапность наводнения была вполне предсказуема.
– В 10 утра мы с соседями заметили большое мокрое пятно на земле. Позвонили в водоканал. Но ремонтная бригада к нам не спешила. А уже в 12 дня потоки воды из прорвавшегося водовода хлынули к нашим домам, – рассказал В. Шепелев.
В результате подтопления пострадали пять домов. Но жилище Шепелевых больше всего.
– Воды было столько, что она пошла в дом. Теперь в комнатах осыпается штукатурка. Но особенно мы переживаем из-за того, что просел фундамент, на несущей стене появилась трещина. Полностью залило погреб, высота которого почти 3 метра. Погибла часть запасов на зиму, разбились банки с соленьями. Водоканал помог откачать воду, которая стояла во дворе, но больше никакой помощи. Сразу после ЧП обратились к независимому эксперту, который оценил ущерб. Он составил 18 тысяч рублей. 29 апреля мы отдали копии всех документов с заявлением о возмещении ущерба в юротдел водоканала. Нам пообещали, что предприятие пришлет свою комиссию, которая вынесет решение по сумме ущерба. Но прошло 7 месяцев, а от водоканала ни слуху ни духу. Все это время мы специально ничего не трогаем в погребе. Новый урожай были вынуждены сложить в гараже. Не знаю, убережем ли, когда стукнут морозы. Подобное наплевательское отношение вынуждает нас обратиться в суд, – говорит Шепелев.
В течение двух с половиной недель мы пытались связаться с руководством ООО «ОрскВодоканал», чтобы получить комментарий. Увы, у директора предприятия, со слов секретаря приемной, катастрофически не хватало времени для общения с нами. В понедельник мы отправили администрации водоканала письменный запрос. В нас теплится надежда, что у солидного ведомства все же найдутся время и желание, чтобы уделить внимание проблемам конкретных потребителей.