В коммуналке работают хомуты и чопики?

Уважаемая редакция, хотим поделиться с вами историей о том, как мы провели ноябрьские праздники. В ночь на 3 ноября в первом подъезде нашего дома пропала вода. Утром она не появилась, поэтому стали звонить в ЖКС. Там лишь развели руками и сказали, что аварий нигде не было, значит, где-то протечка. И все на этом. А нам-то что делать? Ждать трое суток, чтобы у слесарей появились основания начинать искать утечку?
В обед еще раз позвонили в ЖКС. На этот раз нам сказали, что они отправили письмо в водоканал. Что нам должна была дать эта информация – непонятно, зато было ясно, что впереди три выходных дня и если не вернем воду сейчас, то все выходные будем сидеть без нее.
Вечером уже услышали шум в подвале. Поняли, что вся вода плещется там. Вызвали аварийку, те забили чопик и уехали. В кранах появилась тонюсенькая струйка воды. Где-то сутки этот чопик продержался в трубе и вылетел как пробка от шампанского.
Мы снова вызвали аварийку. Те опять забили чопик, и он, естественно, вылетел спустя какое-то время. Третий раз вызываем аварийную службу и просим их уже отключить воду, чтобы эта нервотрепка закончилась, а они говорят, что не положено, снова ставят чопик и уезжают.
Вне всяких сомнений, чопик вылетел и третий раз, но хорошо, что уже 7-ого числа, в рабочий день. Думали, придут к нам слесари, сделают все по-человечески. Но не тут-то было. 11 утра – ни слесарей, ни воды. Тогда мы решили позвонить в водоканал (не зря же ЖКС туда письмо отправлял), объяснили всю ситуацию. Но водоканал отправил нас в ЖКС с этой проблемой. Звоним в ЖКС, где нас отфутболивают… в водоканал.
Все, круг замкнулся. Кстати, пока труба плевалась чопиками, мы и телефон городского диспетчера обрывали, где нам обещали все выяснить.
Тогда уже позвонили директору УК «Октябрьская» С. Липатову. Он все расспросил, пообещал принять меры. Через какое-то время пришли слесари из ЖКС и сделали воду. Пять дней мы мучились! А если бы не Сергей Васильевич, то так бы и сидели без воды, сдается нам.
Но что же теперь, по любой мелочи звонить сразу коммунальному начальнику? В системе одни чопики и хомуты вместо ответственных специалистов? Сами слесари ни за что не отвечают и ничего не могут?
Г. Крапивенко, Л. Самохвалова (ул. Кутузова, 21).