Кто крайний в замкнутом круге?

Уважаемая «Орская хроника»! Хочу рассказать о наболевшем. Проблема вроде одна-единственная, но касается жизненно важного. Живу в одной из пятиэтажек поселка Новая Биофабрика. Волей судьбы или каких-то нерадивых рабочих к нам на пятый этаж горячая вода практически не поступает.
В лучшем случае капает из крана. По утрам и вовсе холодная струя. И это все потому, что давление воды ниже, чем положено, напор очень слабый. Хотя котельная у нас новая. Казалось бы, грех не обслуживать жильцов как полагается! Ан нет. Не хотят обслуживать.
В ответ на обращения ссылаются на «Орск Водоканал», мол, это по их вине нет горячей воды. Водоканал в свою очередь указывает на Орские тепловые сети. А тепловые сети рекомендуют решать вопрос в местной котельной. Вот такой замкнутый круг. Вспоминается поговорка «Моя хата с краю, ничего не знаю».
Ну и как тут что-то праздновать, отмечать новогодние праздники? Как все это возможно без нормального водоснабжения? И какое тут может быть праздничное настроение?
И ведь это не только что возникшая неполадка, нашей «ледяной» проблеме уже не один год!
Сколько еще мы будем страдать и терпеть? Когда уже найдется ответственный, «крайний», который возьмет и решит проблему? Нам надоело платить за услугу, которую не оказывают! Ведь никаких перерасчетов не делают...
С. Анохин (пос. Новая Биофабрика).