Стены побелили, а систему обновить забыли?

Здравствуйте, редакция газеты «ОХ»! Обратиться к вам заставили обстоятельства, с которыми зачастую сталкиваются многие горожане.
Мой двухлетний сын недавно пошел в детский сад и, как большинство детей, часто болеет. В этой связи с завидным постоянством приходится брать на работе больничный. Благо, руководство относится к этому с пониманием.
История с последним больничным заставила задуматься о проблемах, существующих в системе городского здравоохранения. За последнее время большие средства были направлены на модернизацию орских больниц. Ремонт зданий провели, а вот уровень обслуживания пациентов, к сожалению, остался прежним.
Когда мой ребенок заболел, я вызвала участкового педиатра. В этот же день пришлось ехать оформлять листок нетрудоспособности. В поликлинике горбольницы № 1, что в Старом городе, «женщина в окошке» заявила, что согласно закону, вступившему в действие с 1 июля 2011 года, при оформлении больничного необходимо предоставлять справку с точным наименованием места работы. Я отправилась на работу за справкой. Затем, придя на прием к врачу, обнаружила, что мою фамилию в бланке исказили, приписав к ней в карточке лишнюю букву. Делать какие-либо исправления в больничных листах запрещено. Поэтому мне порекомендовали съездить в поликлинику на ОЗТП за разрешением на выписку нового листа нетрудоспособности.
Хорошо, что я не мать-одиночка, иначе совместить прием в детской поликлинике в поселке Мясокомбинат и поездку за разрешением в поселок ОЗТП я бы не смогла. Отправилась к главному врачу ГБ № 1 Е. Каюковой. Но меня не пустили к руководителю, отправив к заму. Наконец, разобравшись, что в произошедшем виноват работник поликлиники, а не я, врачи выдали мне разрешение. И снова в поликлинику Старого города – за листом нетрудоспособности. Оттуда меня отправили в поликлинику в поселке Мясокомбинат, потому как больничные выдают именно там в связи с переездом с места на место детской больницы. В очередной раз отдавая документы на оформление, я искренне попросила не коверкать мою фамилию.
Болеет сын каждый месяц. Вот и подумаешь в следующий раз, стоит ли тратить столько нервов и времени для оформления больничного, если нас практически вынуждают брать отпуск за свой счет?!
Ю. Расейкина (пр. Энтузиастов, 3.)