Круговорот жалоб в природе

Одной из главных проблем городского масштаба является некачественное горячее водоснабжение. В многоквартирных домах, чтобы получить горячую воду, необходимо сливать в канализацию в течение нескольких минут! Или умываться холодной из крана с красным ободком, а платить по тарифам горячей воды! Сейчас, когда требуют устанавливать индивидуальные счетчики, проблема стала особенно актуальной.
5 апреля 2011 года жители дома по улице Станиславского, 1 б, обратились к руководителю УК «Ленинская» М. Стаценко с требованием привести в норму горячее водоснабжение и восстановить функционирование полотенцесушителей в ванных комнатах. Но получили ответ-отписку о том, что УК тут ни при чем и для решения вопроса нужны подписи 2/3 собственников жилья, согласных с проведением работ по возвращению тепла в полотенцесушители. А также «нужно решить вопрос финансирования».
После такого ответа мы обратились к главе города В. Францу, ведь проблема некачественного водоснабжения все-таки является общегородской... Между прочим, в Оренбурге и даже в Медногорске она решается централизованно: там уже в 2012 году все дома будут переведены на рециркуляционную систему горячего водоснабжения. Мы просили главу о том, чтобы вопрос был хотя бы рассмотрен при формировании городского бюджета. Чтобы была принята программа по восстановлению системы горячего водоснабжения в соответствии с нормами...
И что получилось в результате? Глава города направил наше письмо для ответа заму по муниципальному хозяйству С. Егеру. Тот, в свою очередь, переправил начальнику УЖКХ Е. Золотову. А этот – директору УК «Ленинская» М. Стаценко. И в итоге мы получили еще один ответ – точную копию первого.
25 октября 2011 года я вновь обратился к главе В. Францу, подчеркнул, что нельзя отмахиваться от такой важной проблемы, что эта беда касается не одного дома или даже района – она городская! Другие города области ее успешно решают! На этот раз ответа я так и не получил.
При поиске ответа в приемной по обращениям граждан мне сказали, что жалоба снова пошла по кругу и осела в УК «Ленинская».
Более того, все материалы переписки я показывал и депутату горсовета нашего округа, который признал обоснованность требований и обещал поддержку, но и он оказался несостоятельным. Ответа до сих пор нет.
Вот так в нашем городе прислушиваются к инициативам жителей.
А. Афанасьев (ул. Станиславского, 1 б).