Акт выполненных работ «мертвые души» подписывают?

Когда я приехала в Орск к сестре и дочери, то невольно окунулась в местные коммунальные дела. Заглянула в квитанции за жилищно-коммунальные услуги и ужаснулась здешним порядкам. В течение нескольких лет с жителей всего Орска берут плату за капитальный ремонт, не интересуясь мнением жильцов каждого дома! А как же статья 158 Жилищного кодекса?
Собственники помещений сами должны на общем собрании принимать решение о капитальном ремонте! Должен быть протокол общего собрания собственников помещений о принятии работ по капитальному ремонту с подписями собственников. Должен быть акт приемки законченного ремонта... Но, увы, собственники ничего об этом не знают.
Я даже обращалась в Совет депутатов, но у них вообще никакой реакции.
А ведь, кроме этого, в Орске брали и, наверное, берут за опломбировку счетчиков горячей и холодной воды, тем самым нарушая права потребителя.
Кроме этого, ежегодно коммунальщики должны отчитываться о проделанной работе. Сотрудники говорят: «откройте сайт, и увидите там отчет по каждому дому». Хотя согласно ЖК они должны предоставлять отчет о своей деятельности каждому конкретному собственнику! Жильцы не обязаны искать общие цифры по дому, чтобы потом делить их на квадратные метры и вычислять, сколько затрачено на квартиру.
Если отчет по каждому дому, где найти старшего по этому дому? Старшего по подъезду? Чтобы узнать, где нам что отремонтировали? Меня, например, интересовал отчет по капремонту дома № 6 по улице Беляева. В обслуживающей организации мне не смогли указать ни номера квартиры старшего по дому, ни номера телефона. Что же, выходит, «мертвые души» им подписывают акт выполненных работ?
О. Тимофеева (г. Медногорск, ул. Металлургов, 27).