Жильцы-отказники ищут коммунальную опеку

Здравствуйте! Пишет вам жительница поселка Победа. Хочу просить о помощи в нашей наболевшей проблеме. Я довольно долгое время проживаю в поселке Победа и постоянно сталкиваюсь с различными коммунальными проблемами, с которыми сам жилец справиться не в состоянии, а помощи ждать неоткуда.
А все дело в неразберихе среди организаций, которым мы платим за коммунальные услуги. Например, наша коммунальная служба ЗАО «Сплав-Инвест» постоянно подсылала каких-то людей, чтобы мы подписали какой-то договор. Но жильцы поселка с этим договором не хотели и не хотят иметь никаких дел. А зачем нам нужен их договор, если ничего доброго мы от этого сотрудничества не видели?
В нашем распоряжении два слесаря. Один из них никогда не занимался своей трудовой деятельностью как положено. Делал только свои личные дела или за деньги выполнял ту работу, которая должна была выполняться бесплатно. Да и найти его днем с огнем невозможно. Он то у себя во дворе занят, то еще у кого-нибудь калымит, никогда не дозовешься его. У меня целый месяц нет в квартире воды. То есть она есть, но я не могу ею воспользоваться, так как топлю своих соседей снизу. Течет стояк между перекрытиями моего пола и соседским потолком. Я живу на улице Гончарова, 9, рядом дом (улица Достоевского, 14), там такая же ситуация.
У меня маленький ребенок, которому нельзя ни искупаться, ни умыться, да и мне самой с тазиком бегать уже порядком надоело... А плату за услуги дерут постоянно.
В коммунальной службе «Сплав-Инвест» меня и слушать не хотят, мотивируют тем, что они отказались от нас. А подошла я к этому слесарю из поселка, так он с усмешкой говорит, чтобы я частных лиц нанимала. Почему я должна нанимать частных лиц, если плачу по квиткам? Сколько я и другие жильцы должны так мучиться? Если они от нас отказались, то к кому нам теперь обращаться за помощью?
А. Иванова.