Неслучайный человек в социальной работе

7 июня в областном центре прошло торжественное награждение победителей конкурса «Лучший работник учреждения социального обслуживания Оренбургской области». Победителем в одной из номинаций стала Г. Школьник, специалист по социальной работе ГКУ СО «Центр социальной адаптации лиц без определенного места жительства «Феникс» г. Орска». Накануне поездки с ней встретились корреспонденты «ОХ». –Галина Школьник трудится в нашем центре восемь лет, со дня его открытия, – рассказывает директор ЦСА Р. Кудашев, ведя нас по длинным коридорам к палате, где специалист работает с постояльцем. – С ее помощью люди, оставшиеся без документов, могут их восстановить.
Оказание содействия в восстановлении паспортов, страховых полисов и оформлении инвалидности, пенсий – одна из социальных услуг, оказываемых центром, которые помогают человеку адаптироваться в жизни после выхода из его стен.
Зайдя в палату, видим Галину Анатольевну, беседующую с недавно поступившим мужчиной.
– Я не помню о себе ничего, кроме фамилии и имени, – говорит ей клиент.
Такой случай не редкость для Центра адаптации. Чтобы помочь этому человеку, Школьник предстоит серьезно поработать.
– Помогать собирать людям прошлую жизнь по крупицам довольно трудно, – признается Галина Анатольевна. – С пациентами, страдающими провалами в памяти, беседует психолог. Спустя время они начинают вспоминать детали и моменты из прошлого. Тут в работу включаюсь я. Опираясь на воспоминания о бывшей профессиональной деятельности человека, отправляю запросы в разные организации и на предприятия города с просьбой поискать в архивах сведения о таком сотруднике. Также ищем данные, узнав о когда-то живших рядом с пациентом людях. Словом, цепляемся за каждую ниточку.
По словам Школьник, сложность в том, что для получения информации о некоторых людях приходится порой отправлять до сорока запросов, а времени на все не так уж много. Каждый постоялец имеет возможность пребывать в ЦСА от двух до шести месяцев.
– К концу сбора сведений я знаю биографии своих клиентов лучше них самих, – признается специалист.
Для участия в областном конкурсе Галина Анатольевна приготовила проект в виде отчета о проделанной работе за последние три года. В нем – информация о сотнях людей, которым помогли восстановить документы и тем самым вернуть себя обществу как личность. Жюри высоко оценило старания и профессионализм Школьник.
– Случайные люди в нашей организации долго не задерживаются, – говорит директор центра Кудашев. – Без умения сострадать и желания помогать здесь работать невозможно. Галина Школьник – неслучайный человек.

Анна Сергеева