Бесплатные консультации – почти сотне горожан

С начала года года в Орске работает государственное юридическое бюро по оказанию бесплатной юридической помощи. За это время специалисты учреждения помогли решить насущные проблемы более восьмидесяти орчанам.
– Система оказания бесплатной юридической помощи начала формироваться в нашей стране с 2005 года, – рассказывает главный специалист бюро И. Назарова. – В Оренбургской области государственные бюро стали открываться с прошлого года.
Сегодня орчанам, оказавшимся в трудной ситуации, не имеющим средств на услуги платного юриста, безвозмездную юридическую помощь оказывают три главных специалиста госюрбюро. Обратившимся гражданам они могут дать письменные и устные разъяснения, а также помочь в составлении необходимых правовых документов. Это удается при ежедневном сотрудничестве с органами социальной защиты, опеки и попечительства и социальными службами.
Но рассчитывать на бесплатную юридическую помощь могут не все – только граждане девяти категорий. Перечень можно узнать у специалистов юрбюро.
– Чаще всего к нам обращаются малоимущие граждане и инвалиды первой и второй группы, – говорит Ирина Валентиновна. – Но все должны знать и помнить о том, что получить бесплатную помощь они смогут лишь в случае предоставления документов. Если дело касается, к примеру, инвалида, то следует предоставить удостоверение, малоимущим гражданам – справку о доходах. Также при постановке вопроса гражданин предоставляет документы, касающиеся этого вопроса. Без этого нельзя оказать квалифицированную юридическую помощь.
Проблемы, с которыми приходят люди, самые разные. Но консультации оказываются только по пятнадцати вопросам. Основное количество обращений связано с имущественными проблемами и по вопросам защиты прав потребителей, относящимся к предоставлению коммунальных услуг.
Однако сотрудникам бюро приходится сталкиваться не только со стандартными ситуациями. Проблемных обращений хватает.
– Бывает, приходят граждане, которые прошли уже все инстанции и получили отказ, – говорит главный инспектор. – Они настаивают, чтобы госбюро пошло им навстречу в обход закона. Мы этим не занимаемся. Вторая проблема – люди подписывают какие-либо документы, не читая их.
Хватает и тех, чьи просьбы о помощи нереальны. Специалисты вспоминают случай с женщиной, которая лишилась крова при пожаре и спустя несколько лет требовала восстановления прописки и помощи государства в приобретении нового жилья. При этом не удосужилась объяснить, где она была все эти годы. Позже выяснилось, что она многодетная мать, лишенная родительских прав. Однако ей все-таки помогли c устройством на работу.
Жители города могут обращаться в бюро оказания бесплатной юридической помощи по адресу: ул. Строителей, 30, кабинет № 14, по будням с 9 до 17 часов (перерыв на обед с 13 час. до 13 час. 30 мин.) или по телефону 22-26-98.