Не можем без очередей?

Здравствуйте, уважаемая «Хроника»! Раньше, в советское время, очереди выстраивались за продуктами, а теперь подолгу стоим, чтобы оплатить коммунальные услуги. Очередь обычно длинная и продвигается медленно, так что пожилые люди в обмороки падают.
Нам, например, еще и ходить надо далеко, потому что сберкасса не работает, а будочку из магазина «Полет» убрали.
Куда смотрит глава нашего города? А депутаты? Что они делают для народа? Неужели нельзя как-то договориться с коммунальными службами, чтобы они не заставляли стариков париться в очередях?
Н. Кравцова, ветеран труда (ул. Братская, 105).