Меньше знаешь – крепче спишь?

В редакцию «ОХ» обратилась читательница Т. Юнусова, которая решила поделиться историей лечения своего 7-летнего сына в пульмонологическом отделении горбольницы № 5. По ее словам, двухнедельное пребывание в больнице не дало положительного результата. И все это время она была в неведении, как и чем лечат ее ребенка. «Обструктивный бронхит, затяжное течение» – с таким диагнозом мальчика положили в стационар после того, как лекарства, назначенные педиатром, перестали помогать. Но узнать, как проходит лечение, тоже стало проблемой.
– Лечащий врач Переселкова по личным вопросам принимает только по четвергам, – говорит Тамара Львовна. – В первый четверг она грубо отказалась разговаривать со мной о лечении сына, сказав, что у нее нет истории болезни на руках и разговаривать ей со мной не о чем. Через неделю я прийти не смогла, потому что была на посменной работе. В другие дни навещала ребенка, но Ольга Сергеевна так и не смогла меня принять, так что представление о том, как лечат моего сына, я имела только с его слов. Когда пришла за выпиской из истории болезни после лечения, мне опять ничего не сказали: здоров ли мой сын, какие он принимал препараты. Не дали и никаких рекомендаций по уходу за ним дома. И снова в грубой форме Ольга Сергеевна сказала, что ей не о чем со мной разговаривать, все рекомендации она написала педиатру, а выписка лежит у медсестры на столе.
Видя, что после пребывания в стационаре состояние сына не улучшилось, Тамара Львовна вновь обратилась к участковому врачу, в срочном порядке ребенок был направлен в пульмонологическое отделение больницы Оренбурга с подозрением на бронхиальную астму, этот диагноз впоследствии подтвердился.
– Я обращалась к заместителю главного врача больницы № 5, в здравотдел по поводу халатного отношения врача Переcелковой к своему делу, – продолжает Юнусова. – На мои жалобы ответили, что я же во всем и виновата – не приходила в часы приема, а Ольга Сергеевна сама собиралась направить моего сына в Оренбург. Только в выписке из истории болезни указано, что ребенок находится в удовлетворительном состоянии и что его самочувствие улучшилось.
Мы обратились к и. о. начальника Управления здравоохранения администрации Орска В. Антоненко с просьбой разобраться в данной ситуации.
– Лечащим врачом ребенка в стационаре была заведующая отделением Переселкова, которая проводит беседы с законными представителями детей по мере необходимости, – сказал он. – На вторые сутки госпитализации состояние ребенка улучшилось, лечащий врач в беседе с матерью пояснил, что в состоянии ее сына есть положительная динамика. Подробно в доступной форме была предоставлена информация о проводимом лечении.
В другие дни для беседы с лечащим врачом Т. Юнусова не приходила, а пыталась получить информацию по телефону. Согласно статье 13 «Соблюдение врачебной тайны» Федерального закона РФ «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации» по телефону информация о состоянии здоровья пациентов не предоставляется.
На 14 день госпитализации матери подробно были даны разъяснения по интересующим вопросам, в том числе о дальнейшей тактике наблюдения за ребенком. Жалоб на момент выписки не было. Ребенок выписан в удовлетворительном состоянии под наблюдение участкового педиатра.
Проявления грубости и халатного отношения со стороны врача О. Переселковой по отношению к Т. Юнусовой не подтвердились.
За кем правда в этой истории, вопрос открытый. Мы напоминаем нашим читателям, что в случае нарушения ваших законных прав вы можете обратиться в прокуратуру.

Кстати
Согласно статье 22 Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. Информация о состоянии здоровья лиц, не достигших 15-летнего возраста или признанных недееспособными, предоставляется их законным представителям.

Татьяна Афонина