«Я для себя перерасчета добилась, а остальные?..»
- Общество
- 23-10-2013
Мы уже привыкли к повышению тарифов коммунальных услуг. Но вот, например, с 1 июля стоимость газа повысили – соответственно и плату должны брать с 1 числа, правильно? На каком же основании начисляют по новому тарифу уже с июня, с момента снятия показаний счетчика?
Я позвонила в абонентский отдел и попросила сделать перерасчет, так как показания счетчика сняла с 23 июня по 24 июля (намотало 200 кубов). Это квитанция для оплаты газа за июль, сюда же вошли 7 дней июньских, и газовики насчитали 200 кубов по новому тарифу. Дискуссия продолжалась долго, но пересчитать мне отказались. Тогда я связалась с начальником абонентского отдела, он оказался в отпуске. Его заместитель согласился меня выслушать, и я объяснила цель моего звонка. Дебаты продлились. В конечном итоге меня попросили перезвонить через 15 минут, пока сделают перерасчет (!), я перезвонила, и мне сказали новую сумму для оплаты.
Вопрос мой был решен положительно. Сумму в платежке убавили на 22 рубля 33 копейки – за семь дней июня. Я своего добилась, разобравшись в ситуации и пойдя на принцип. А кто сделает перерасчет другим абонентам? Ведь не каждый будет тратить время и нервы на такую, казалось бы, мелочь...
В. Абдульвалеева.
Обсудить материал
- Одноклассники
- Яндекс
- Вконтакте
- Mail.ru
Последние новости
-
«Звездному» – коммуникации
08-10-2024 -
Началась индексация выплат
08-10-2024 -
Водовод закольцуют, чтобы не было перебоев
08-10-2024 -
Постановление, которого все так ждали, наконец подписано
08-10-2024 -
В школу – через прокуратуру
04-10-2024