Платим, как за бассейн, а в подъезде даже полы не моют

Здравствуйте, редакция газеты «Орская хроника»! Убедительно просим разобраться с проблемой в доме № 9 по Вокзальному шоссе. Тут нужно произвести перерасчет по начислению ОДН за холодную воду за сентябрь, октябрь и ноябрь 2013 года! Потому что, на наш взгляд, произошло какое-то недоразумение.
В этом доме установили индивидуальный подогреватель воды. Общедомовый счетчик фиксирует суммарный расход холодной и горячей воды. Счетчик горячей воды не работает. Как же сотрудники водоканала считают нам потребление воды? Почему жильцы должны платить дважды – сначала за холодную воду, потом еще и за часть этой же воды, но уже подогретой? Расход воды по дому, где всего 28 квартир плюс 3 коммерческие организации, очень большой – почти 800 кубов. Это расходы девятиэтажки, и такого попросту не может быть! Тут нет бассейнов, даже полы не моют на лестничной клетке. Если, к примеру, в двухкомнатной квартире у экономных хозяев расход воды – 2 куба, то приписывают еще 18 общедомовых кубометров! Как разрешить такую несправедливость?
Н. Тимофеева, В. Карпец, С. Петрова.