От звонка до звонка. Жизнь пенсионеров превращается в ад

В редакцию «ОХ» обратился орчанин А. Платонов, который сообщил, что на стационарный телефон его родителей и на его мобильный с 28 мая поступают звонки от неизвестных лиц. –Это просто кошмар! – возмущается пенсионерка Т. Платонова, мать Андрея Анатольевича. – Звонят и мужчины, и женщины, не здороваются, не представляются, тут же начинают угрожать, что придут к нам домой, требуют погасить какие-то несуществующие долги за моих дочерей (хотя у меня их нет), бранятся.
Рассказывая, пожилая женщина не может сдержать эмоций. Еще бы, ведь даже здоровый молодой человек не сможет устоять перед психологическим давлением со стороны этих «неизвестных лиц»! Звонящие не говорят, в какой организации работают, только каждый раз называют все новые и новые фамилии должников, за которых якобы должны отдать деньги. Суммы немаленькие – в районе 130 тысяч рублей.
Неизвестно, звонят ли это коллекторы или мошенники, желающие новой легкой наживы. Сын пенсионеров Андрей Анатольевич, который сам уже вышел на пенсию, рассказал, что около года назад его друг взял кредит в банке, чтобы купить транспортное средство. В качестве дополнительного телефона указал мобильный номер Андрея. Кредит друг исправно погашал. Но за месяц до того как был внесен последний платеж, и начались эти странные звонки.
Совпадение ли это или кредитная организация что-то перепутала – остается только гадать. В любом случае, даже если друг Андрея неисправно гасил задолженность, причем тут стационарный номер телефона пенсионеров, который, заметим, не был указан в кредитном договоре?! Да и фамилии должников называют совершенно другие, незнакомые и каждый раз разные.
Супругам Платоновым звонят и днем и ночью. Андрей Анатольевич уже сделал распечатку звонков, обратился в УМВД. Там приняли заявление. Сейчас ведется активная работа по выяснению обстоятельств. Вроде бы уже удалось выйти на банк, в котором брали кредиты неизвестные семье Платоновых лица.
Что же нужно делать людям, которые попадают в такие ситуации? На этот вопрос дает ответ Павел Олегович Чулков, практикующий юрист. Он рассказывает, что в настоящий момент каких-либо фиксированных временных рамок, когда коллекторы могут звонить, нет. До сих пор не принят закон о коллекторской деятельности. Вот «специалисты» и пользуются этим. Получается, что данная ситуация демонстрирует серьезный пробел в российском законодательстве.
– Если коллекторы звонят относительно чужого долга, который образовался у вашего родственника или даже неизвестного вам человека, вы не обязаны его погашать. Вы должны смело заявлять им, что не имеете отношения к данному кредиту и выплачивать его не собираетесь. На этом разговор с коллекторами стоит прекратить, – советует Чулков.
Однако если звонки продолжаются и содержат угрозы, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Все разговоры с коллекторами следует записывать на диктофон и прикладывать их к заявлению в прокуратуру.
Наконец, ваше право – обратиться за помощью в антиколлекторские организации. Это специальные компании, в штате которых опытные юристы. У них можно получить консультацию, а также и воспользоваться их услугами. Они защитят ваши права и интересы.

Елена Преснякова