Что оптимально для аптеки? Эксперт рассказал об «избирательном» и «обязательном»

814 человек состояли на учете по безработице в городском Центре занятости, по данным за 11 декабря 2015 года. Наверняка среди этих людей, да и среди уже трудоустроенных, есть специалисты с медицинским образованием «не без претензий». Или вот еще... Один знакомый врач уверяет, будто сегодня три четверти выпускников мединститута уходят из профессии. Другой рассказал, что, пожив в «столицах», некоторые его коллеги возвращаются в Орск, поскольку и на чужбине, вопреки ожиданиям, врачам квартир не дают, а ипотека сверхкабальная...
Иногда единственное, что аккомпанирует «желаниям», – самозанятость на малой родине. Почему бы не открыть аптеку?! По слухам, прибыльный бизнес. Впрочем, ознакомьтесь с материалами, опубликованными ниже, и думайте сами...

Открыть аптеку с нуля – это, знаете ли, не поле перейти. Говорят, проще раскошелиться на франшизу (в народе ее называют «подстраховкой»). Этот все-таки спорный вопрос мы обсудили с бизнес-тренером С. Панкратовым, директором консалтинговой фирмы «Бизнес-эффект».

– Сергей Петрович, как Вы смотрите на то, чтобы начать разговор именно с франчайзинга, то есть с того, что «полегче»? Судя по отзывам в Интернете, все, что нужно для покупки франшизы, успешного ее использования, – это «приданое родителей» (деньги) и кое-какие управленческие навыки.
– Разные франшизы отличаются по качеству, что предполагает определенные риски. К примеру, вам могут лишь сдать в аренду бренд: захотели аптеку под красивым названием – получите одну красивую вывеску и больше ничего. На российском рынке много таких франшиз.
– И никаких преференций?
– Внимательно читайте условия договора франчайзинга. Все преференции должны быть там прописаны. Что касается управленческих навыков. Обычно в такие специализированные ниши, как аптечное дело, идут те, кто в этих нишах уже успел поработать. Допустим, вы были управляющим чьей-то аптекой: вам известно, где брать медикаменты, какой порядок работы с поставщиками и персоналом. Вряд ли человек без соответствующих навыков сможет успешно заниматься аптечным бизнесом.
– А без запаса терпения? Нужно ведь потратить много времени, чтобы, во-первых, узнать, какие документы требуются для открытия аптеки и куда их нести, во-вторых, оформить эти документы и пройти по всем инстанциям...
– Если открывать аптеку с нуля, то да, надо все выстраивать с нуля, все узнавать самому. А если по франшизе, то вас грамотно проконсультируют, направят по проторенной дорожке. Но опять же если есть письменная договоренность с владельцем франшизы. У франшизы и минусов хватает. Не забывайте о рисках!
– А что владелец аптечной франшизы может предложить, кроме аренды бренда и «проторенной дорожки»?
– Сведения о том, где закупать товар (лекарства, средства гигиены) и какими путями его транспортировать, как искать и обучать работников. А главное, как привлекать клиентов.
– Взял «правильную» франшизу – расслабься?
– Покупая франшизу, вы берете на себя и обязательства. Например, обязательство выплачивать роялти. Как известно, франчайзинг – это сдача в аренду определенного бизнеса в обмен на периодические отчисления, которые как раз и называются роялти. Могут быть ограничения по части рекламы, маркетинга, поставщиков и так далее. Эти минусы придется как-то компенсировать, например выстраивая долгосрочные отношения с клиентами.
– Обычно франшизы дорогие?
– Обычно не дешевые, но можно отыскать франшизу и за 10 тысяч рублей, что практически даром. Знаю, есть франшизы и без роялти.
– Что поможет определиться с выбором подходящей российской франшизы? О зарубежных как-нибудь в другой раз побеседуем, если захотите.
– Рейтинги российских франшиз есть в Интернете. Хорошо, если удастся связаться с теми, кто уже работает по заинтересовавшей вас франшизе, и разузнать о возникших барьерах.
– В идеале франшиза сама по себе может гарантировать успех?
– Для успешного ведения как бизнеса с нуля, так и бизнеса по франшизе важно, чтобы вы были увлечены своим делом. Это обязательно! Если нет живого интереса с вашей стороны, то ничто не гарантирует вам успеха.

Справка «ОХ»
Франшиза – право пользования товарным знаком авторитетной компании, другими благами, принадлежащими ей и необходимыми для создания и ведения нового (вашего) бизнеса. При невыполнении условий договора о франшизе он может быть аннулирован.

Я САМ! Для тех, кто скептически относится к «аптекингу» по договору франчайзинга

Предлагаем вниманию читателей основные моменты, которые обязательно коснутся потенциальных хозяев аптеки, решивших организовать дело не по франшизе и, соответственно, без поддержки ее опытного владельца, а самостоятельно.

Статус предпринимателя и не только...

Итак, сначала нужно зарегистрировать ваше предприятие. Можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (далее ИП) или юридического лица, то есть открыть общество с ограниченной ответственностью (далее ООО).
При регистрации ИП важно знать, что у будущего владельца аптеки должен быть в наличии диплом провизора (и стаж работы по специальности 3 года) или диплом фармацевта (и стаж 5 лет).
При регистрации ООО нужно понимать, что функции руководителя аптеки может выполнять лишь квалифицированный провизор со стажем работы в этой сфере не менее трех лет и сертификатом специалиста. То же относится и ко всем сотрудникам, работающим с приемом, отпуском, хранением, изготовлением, уничтожением лекарств. А еще каждые 5 лет они должны проходить курсы повышения квалификации.

По инстанциям за лицензией

Чтобы открыть аптеку, нужно получить лицензию. Как? Вот сжатая инструкция. Сначала в Орском филиале Центра гигиены и эпидемиологии проводится санэпидемиологическая экспертиза (информацию о перечне документов можно узнать по телефону 26-94-64). Затем с результатами этой экспертизы нужно обратиться в Роспотребнадзор по адресу: переулок Неженский, 3а, – чтобы получить санитарно-эпидемиологическое заключение, которое вместе с другими необходимыми документами надо отвезти (или отправить по почте с уведомлением) в министерство здравоохранения Оренбуржья, где и осуществляется лицензирование фармацевтической деятельности. Оформление лицензии – это наиболее сложный этап, который может занимать до 45 дней. Информацию по лицензированию фармацевтической деятельности можно уточнить в отделе лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности регионального минздрава по телефону (3532) 77-79-33.

Кстати
Гигиенические требования к благоустройству помещений аптек прописаны в инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек), утвержденной приказом Минздрава РФ № 309 от 21 октября 1997 года в редакции от 24 апреля 2003 года. Технические требования к помещениям и оборудованию аптечных организаций содержатся в III главе Правил отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях (отраслевой стандарт ОСТ 91500.05.0007-2003 в редакции от 18 апреля 2007 года).

Это важно знать
Упрощенной (но незаконной!) версией аптечного бизнеса является продажа лекарственных препаратов через Интернет. В законодательстве РФ отсутствует понятие «интернет-аптека», продажа лекарств в онлайн-магазинах запрещена.