31 звонок поступил на диспетчерский пульт службы спасения за прошедшую неделю. Как обычно, орчане, в основном, беспокоили спасателей просьбами открыть металлические двери квартир.
19 февраля позвонили из дома по Орскому проспекту, где в одной из квартир на щеколду закрылся ребенок. Родители забеспокоились, так как на стук в дверь отпрыск не реагировал. Когда спасатели проникли в помещение, оказалось, что ребенок крепко спал. 23 февраля обеспокоенные жильцы с пр. Ленина сообщили, что парализованной женщине требуется помощь. Сотрудники ПСС приехали, но больная от их услуг отказалась. 24 февраля полуторагодовалый малыш захлопнул дверь квартиры, в которой находился. Спасатели решили дверь не ломать, поэтому проникли в помещение с использованием альпинистского снаряжения.