Медицинскую помощь можно отложить

Несколько месяцев назад произошло окончательное разделение экстренной медицинской помощи на скорую и неотложную. Но большинство пациентов не уловило сути этой реорганизации. Не обошлось без обид на когда-то единую и безотказную службу «03». 

Так, человек с температурой 38, а порой и с обычной икотой (такое тоже бывает) надеется  на быстрый приезд бригады «Скорой помощи», а в итоге через пару часов к нему зайдет терапевт или фельдшер из поликлиники. Жалобы пациента на неоперативность приходится выслушивать в итоге диспетчерам «03».

 – Действительно, сегодня возникла серьезная необходимость разграничить термины «скорая» и «неотложная» помощь, – отмечает главный врач Орской станции скорой медицинской помощи К. Кумзин. – Наши медицинские работники будут выезжать на острые внезапные состояния ухудшения здоровья, которые представляют реальную угрозу жизни пациента. К ним можно отнести и обострение хронических болезней, но обязательно угрожающих жизни.

Что это за ситуации? Конечно, вызовы в общественные места, на несчастные случаи, отравления, нарушения мозгового кровообращения – инсульты, а также инфаркты миокарда. Сюда включают любую боль в груди и сердце, гипертонические кризы, бронхиальную астму, все хирургические заболевания (так называемый острый живот). В этих случаях реанимобили выезжают экстренно, а врачи принимают срочные меры. Доезд бригады по регламенту – до 20 минут. 

 – Неотложная медицинская помощь – это совсем другая категория вызовов, – продолжает Константин Александрович. – Безусловно, к ней относятся все хронические заболевания, но не представляющие угрозы для жизни пациента. Это и лихорадочные состояния (температура), и головная боль на фоне повышения или понижения артериального давления, мигрени, боли в суставах, радикулит, сыпь, кожный зуд, икота, абстинентный синдром после приема алкоголя, боли у онкобольных. 

Все специалисты бригады поликлинической неотложной помощи, а их 2 – 3 в штате каждой больницы, имеют медицинское образование, лицензию по оказанию неотложной помощи. Автомобили укомплектованы лекарственными препаратами. Но время доезда продлевается на пару часов. 

Замысел разделения – разгрузить «Скорую помощь», потому что все неотложные вызовы сказываются на нагрузке экипажей, которые должны добраться до экстренного пациента в течение 20 минут. 

Как напрямую вызвать неотложную службу поликлиники?

ГБ № 1: Ленинский район – 34-04-36, Советский район – 44-80-72;

ГБ № 2 – 21-38-50;

ГБ № 3 – 27-67-03;

ГБ № 4 – 25-09-51;

ГБ № 5 – 28-50-43.

С 8 до 19 часов неотложные вызовы принимаются, до 20 часов обслуживаются. А вот с 20 до 8 часов «Скорая помощь» все берет на себя.