Коммунальщики воспользовались ошибкой жильцов

Жители многоквартирного дома № 8 по улице Светлой получили ответ из Государственной жилищной инспекции на свое обращение. Но вместо радости он вызвал недоумение. В ситуации разбирался корреспондент «ОХ».

Напомним: в декабре прошлого года жители этого дома замерзали, температура в квартирах была 8 – 13 градусов. Чтобы как-то согреться, приходилось включать газовые плиты, надевать больше одежды. Когда у людей лопнуло терпение, они написали письмо в ГЖИ, просили принять меры и повлиять на коммунальщиков.

В ответе, который они получили, сообщалось, что инспекция провела внеплановое мероприятие по контролю за предоставлением коммунальной услуги – отопления. Нарушений обязательных требований не выявили. На момент проверки температура в квартирах составляла больше 20 градусов.

– Надо было проверять температуру в квартирах, когда мы замерзали, а не после того как потеплело! – негодует жительница дома Т. Кондакова. – Опять эта нервотрепка начинается, нас сталкивают лбами с коммунальщиками. Выходит, теперь нам не сделают перерасчет за тепло? 

– Ошибка жильцов в том, что они не зафиксировали документально низкую температуру в квартирах, – считает сопредседатель общественной организации «Городское собрание» Н. Макаров. – То есть в то время нужно было пригласить управляющую компанию, которая обслуживает дом, и составить акт о температурном режиме. В таких случаях один экземпляр остается у жителей, другой – в обслуживающей организации. А при обращении в ГЖИ этот акт следовало приложить. Он бы рассматривался в качестве доказательства. 

К сожалению, этого сделано не было. Как выяснилось, жители этого  просто не знали, чем и воспользовались коммунальщики. 

Не исключено, что в подобной ситуации могут оказаться жильцы других домов. Поэтому первым делом необходимо документально зафиксировать низкую температуру соответствующим актом. Это поможет в дальнейшем доказать в суде (если дело до этого дойдет) свою правоту. А «Городское собрание» готово оказать в этом содействие.