Ночуем под открытым небом в надежде получить талон к врачу

Здравствуйте, «Орская хроника»! Прошу обратить внимание на проблему нехватки талонов в детской стоматологической поликлинике «Айболит». Сейчас сложилась такая ситуация, что приходится ночевать под открытым небом возле дверей учреждения, чтобы получить заветный талон. Разве это нормально? В основном все талоны расходятся через Интернет, но и там беда. Не получилось взять ни в середине месяца, ни в конце. Звонила на «горячую линию» территориального Фонда ОМС, там об этой проблеме даже не слышали.
Это же надо докатиться до такого! Я в полпятого утра приехала в поликлинику на такси, причем второй раз, и увидела бумажку, в которой написано, что в регистратуре 11 талонов, 49 раздали через Интернет.
В итоге люди в машинах ночуют, занимая очередь с вечера. Одна женщина с ребенком дважды ночевала на улице, чтобы попасть на лечение. А впереди зима. На улице будет, мягко говоря, некомфортно. Но в таких условиях, которые у нас здесь созданы, и зимние ночёвки возможны. Другого выхода у людей просто нет.
У нас качество медицинского обслуживания неумолимо стремится к нулю? Нет никакого контроля? Куда писать? В Минздрав России? Напишем! Раз проблему не могут решить на месте, будем стучаться во все инстанции. В чем причина сложившейся ситуации? Нехватка кадров? Только почему мы, обычные пациенты, должны от этого страдать? Почему не можем пробиться к врачу, когда каждый месяц платим налоги? Что же это за система такая сложилась в городе, когда, даже переночевав под дверями стоматологии, не получаешь гарантии того, что попадешь к врачу? XXI век на дворе!
О. Фомина.