РАЗМЕСТИТЬ РЕКЛАМУ, ПОЗДРАВЛЕНИЕ, СОБОЛЕЗНОВАНИЕ
МОЖНО ПО ТЕЛЕФОНУ (Viber, Whatsapp) 8-922-87-26-626

Теплоэнергетики сдержали слово. Почему орчане не будут платить за тепло в январе

Теплоэнергетики сдержали слово. Почему орчане не будут платить за тепло в январе

В январе многие орчане получили квитанции за жилищно-коммунальные услуги, где в строке «Отопление» значились совсем небольшие суммы. А в некоторых и вовсе нули. Почему так произошло и кто кому остался должен – теплоэнергетики горожанам или наоборот? Об этом и многом другом рассказал руководитель Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило.

Он отметил, что большая часть жителей Оренбурга, Орска и Медногорска переплатила за отопление по причине перехода с прежней системы оплаты, так называемой одной двенадцатой, на новую – одну седьмую. Прежде, напомним, люди на протяжении года равномерно вносили суммы за тепло, а с октября 2020-го стали платить только за фактически потребленный ресурс в течение отопительного сезона. 
Теплоэнергетики, кстати, еще осенью обещали сделать по итогам года перерасчет в обусловленные законодательством сроки, то есть до конца марта 202-го. Слово сдержали раньше. По словам Сергея Васильевича, все праздничные дни сотрудники компании посвятили именно перерасчету, а обновленные суммы включили уже в декабрьские квитанции. Всего в трех городах Оренбуржья перерасчет, который в общем составил 1 миллиард 40 миллионов рублей, получили собственники в 5777 жилых домах, по 328 адресам он отразится в квитанциях за январь. 
Потребителям некоторых МКД «ЭнергосбыТ Плюс» даже остался должен, часть средств уже направлена в зачет платы за тепло за декабрь, а часть хватит даже на январь. К слову, в этом месяце из общей платежки «Системы «Город» исчезли строки «Отопление» и «Горячее водоснабжение для домов с ИТП» (тепловая энергия на подогрев воды). Теперь они отражены в квитанциях «ЭнергосбыТ Плюс». 
– Прежде счета за жилищно-коммунальные услуги в Орске выставляла компания «ЮУЭСК». Когда она закрылась, большая часть ее функций перешла «Системе «Город», – отметил Сергей Васильевич. – Плату за тепло и подогрев воды оставили в общей квитанции, но расчеты проводили наши специалисты. Однако это создавало ряд проблем для горожан, поэтому все услуги, предоставляемые нами населению, мы объединили в своей платежке. Теперь, если у человека возникнут вопросы, он не станет искать посредника между нами и «Системой «Город», а сразу обратится к нам. 
 Затронул руководитель Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» и тему задолженности. 
– Когда люди получили новые счета за октябрь, появилась масса вопросов, в том числе по оформлению рассрочки. Но на деле ею воспользовались немногие, хотя минувший год был непростым как для нас, так и для наших потребителей, – сказал Сергей Решетило и тут же назвал одну из проблем. 
Речь зашла о долгах орчан за электроэнергию, которую затратил «ОрскВодоканал» для обеспечения горожан водой. А поскольку холодным водоснабжением в Орске вскоре будет заниматься другая компания, то как быть с задолженностью населения, составляющей около 500 миллионов рублей? Выход нашли: средства, которые орчане задолжали водоканалу, взыскивать будут сами энергетики.
– В апреле после окончания отопительного сезона значительно снизятся суммы коммунальных платежей, и мы плотно займемся вопросами погашения этой категории долгов, – подчеркнул Сергей Васильевич. – Соответственно, текущие начисления за холодную воду будут включаться в общие квитанции «Системы «Город», а старые долги, накопленные горожанами перед водоканалом, перенесут в наши квитанции. Мы будем работать с ними как со своими. И будем признательны, если жители Орска пойдут навстречу и погасят задолженность добровольно, не дожидаясь судебных решений, – подытожил Решетило. 

На онлайн-встрече была затронута и не менее важная тема взимания банковских процентов при оплате энергетикам счетов за тепло и свет. Сергей Решетило пояснил, что сейчас ресурсная компания не имеет права включать в тариф услуги банка, то есть потребитель платит комиссию за перевод денег теплоэнергетикам непосредственно банку. Тут же Сергей Васильевич подчеркнул, что без комиссий можно оплатить услуги в «Личном кабинете» «ЭнергосбыТ Плюс», куда можно войти в том числе при помощи QR-кода, размещенного в квитанции, или же по старинке – обратиться в офис.
Фото предоставлено пресс-службой АО «ЭнергосбыТ Плюс»

Обсудить материал

Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.