Как дозвониться до детской поликлиники?

В редакцию «ОХ» поступило сразу несколько обращений от родителей, которые на протяжении последних дней не могут дозвониться до регистратур детских поликлиник города. 

Сложившуюся ситуацию мы попросили прокомментировать главного врача горбольницы № 5 Никиту Молодцова. 

– Обеспокоенные матери с утра до вечера набирают номер телефона поликлиники, но он постоянно занят. С чем это связано? 

– Действительно, за последнюю неделю мы наблюдаем значительное увеличение числа заболевших детей, в основном школьников, у которых чаще всего диагностируют ОРВИ. В связи с этим возросло и количество обращений в детские поликлиники, в том числе и по телефону.

– Почему дети стали больше болеть? 

– Это ожидаемая ситуация, так как заболевание сезонное. Кроме того, погодные условия способствуют быстрому распространению вирусных инфекций. 

– То есть телефоны в порядке, просто резко увеличилось число звонков?

– Да, регистратуры работают в штатном режиме. Все обращения обрабатываются. 

– Как быть тем, кому нужно вызвать врача на дом?

– Можно обратиться непосредственно в поликлинику либо по телефону. В связи со сложившейся ситуацией просим родителей: если ваш вопрос не связан с оказанием срочной медицинской помощи, а, например, вы хотите записаться на прием к узким специалистам или уточнить какую-либо информацию, пожалуйста, звоните в поликлинику днем или вечером! Это позволит снизить нагрузку на телефонные линии и дозвониться в первую очередь тем, кто нуждается в срочной помощи.

Фото Дмитрия Бикбова