В час утраты «Ритуал-сервис» всегда рядом, или Как достойно проводить близкого в последний путь

Читателей «ОХ» все чаще интересует, какие ритуальные агентства и на какой основе имеют право забирать тела умерших из городских больниц. 

– Начнем с того, что в Орске нет ни одной государственной службы по захоронению, – отметила Галина Графова. – Все похоронные агентства – коммерческие. Муниципальное предприятие занимается исключительно погребением за счет гарантированных государством бюджетных средств на это. Речь идет о безродных и людях, хоронить которых родственники отказались. А вот на перевозку тел умерших из городской больницы, в том числе паллиативного отделения, в морг имеет право лишь специализированная служба «Ритуал-сервис». С руководством медицинского учреждения заключен соответствующий договор. Только после оформления документов о сдаче тела в морг именно наш агент едет к родственникам покойного, чтобы проинформировать их о дальнейших действиях. При этом у каждого сотрудника есть при себе договор с горбольницей на перевозку тел и обязательно удостоверение личности. Сама же перевозка умерших до морга, хочу особо подчеркнуть, осуществляется бесплатно. 

– Людей волнует вопрос предоставления мест на кладбищах. Это делается бесплатно?

– Места для погребения бесплатно выделяет служба городских кладбищ при администрации Орска. Именно специалисты этой организации регистрируют участок под захоронение, агенты нашей службы занимаются оформлением бумаг. От родственников требуется только уточнить и показать место для погребения, а сотрудники «Ритуал-сервис» согласовывают его с муниципальным предприятием. При этом мы можем хоронить на любом действующем кладбище города. 

– Какова стоимость погребальных услуг? 

– Некоторые уверяют, что у частников цена выше, нежели в муниципальном ритуальном агентстве. Но, еще раз подчеркну, государственных служб по захоронению в Орске нет, лишь коммерческие. В нашем случае минимальная стоимость похорон начинается от 22 тысяч рублей. В услугу входят сопровождение заказа, автокатафалк, доставка ритуальных принадлежностей, копка могилы, услуги похоронной бригады, установка креста, табличка с надписью и другое. Это достаточно низкая цена, которую мы сдерживаем благодаря собственному производству. У нас есть мастерская по изготовлению надгробий, венков, своя пилорама и так далее. Памятники, ограды, мемориальные комплексы – это как раз то, что помогает людям сберечь память о родном человеке. Выбор велик. У нас можно заказать памятники из более ста видов натурального гранита и мрамора. Модели и расцветки разные. При производстве мы используем только лучший камень российских и зарубежных фабрик. Делаем также ограды, столы, скамейки, различные кованые изделия. Наши сотрудники могут выполнить даже нестандартный заказ по эскизу клиента. Разумеется, и похороны, и в дальнейшем благоустройство могилы могут обойтись дороже – все зависит от того, что выберут родственники покойного. 

– Если же они стеснены в средствах, вы идете навстречу? 

– Несомненно! У нас действуют скидки и рассрочки. Клиентам, которые обращаются по захоронению родственников, в дальнейшем мы предоставляем скидку в 10 процентов на благоустройство могил, укладывание плитки, изготовление памятников и другое. Есть скидки пенсионерам, ветеранам и другим категориям граждан. На ритуальные услуги, похороны «Ритуал-сервис» предоставляет внутреннюю рассрочку, которая рассчитывается для каждого клиента индивидуально, – подытоживает Галина Леонидовна.