Банк обязан защитить клиента от мошенников

Новые поправки в Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Федеральный закон № 161-ФЗ) от 27 июня 2011 года обяжут банки и других операторов по переводу денег усилить защиту граждан от мошенников. Они прошли финальные чтения и вступят в силу через год. Поправки касаются в том числе операций, которые совершены хотя и с согласия клиента, но под влиянием обмана. Об этом сообщает официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекапо Оренбургской области.

Признаки осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте. Если под подозрение попадет перевод электронных денег, перевод с помощью платежных карт или через СБП, банк обязан будет отказать в операции. Банки и платежные системы должны проверить подозрительные транзакции и приостановить явно мошеннические операции между счетами физлиц, даже если имеется согласие клиента. Кредитные организации смогут замораживать такие операции на два дня. Клиент сможет подтвердить либо повторить перечисление. Деньги переведут, если не возникнет иных препятствий.

Если у банка-плательщика есть информация от Центрального банка Российской Федерации из базы данных о попытках переводов без добровольного согласия клиента, но операцию все равно выполнят, то банку придется возместить всю сумму. Так, в закон № 161-ФЗ вносят изменения, согласно которым оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, о которой клиент не знал и которая была совершена без его добровольного согласия. Клиент может вернуть сумму в полном объеме. Банку придется возместить сумму в течение 30 дней после получения заявления гражданина.

Поправки вступят в силу через год после дня опубликования в качестве закона.

Фото https://cdn.profile.ru/