10 миллионов за некачественные бытовые услуги

Именно такую сумму взыскали суды в пользу тех, кто столкнулся с нарушением своих прав.
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщило об итогах работы по защите прав потребителей в сфере бытовых услуг.
На что больше всего было нареканий у жителей региона? В своих обращениях потребители указывали на нарушение сроков изготовления кухонной мебели по индивидуальным заказам, изготовление мебели с недостатками, ненадлежащее качество ремонта бытовой техники и оказания парикмахерских услуг, взимание платы за услуги по видеонаблюдению и т. д.
Наиболее актуальными проблемами остаются выполнение работ (оказание услуг) ненадлежащего качества, нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг), навязывание потребителям дополнительных услуг за отдельную плату, причем без согласия, включение в договор об оказании услуг (выполнении работ) условий, ущемляющих установленные законом права потребителей и др.
Всем потребителям даны исчерпывающие ответы с разъяснением алгоритма дальнейших действий, в необходимых случаях подготовлены проекты претензий и исковых заявлений.
Как сообщает пресс-служба управления, в порядке статьи 47 ГПК РФ дано 18 заключений по гражданским делам (нарушение сроков изготовления мебели, выполнения работ по внутренней отделке дома, строительстве бани, работ по устройству кровли жилого дома, недостатки при оказании услуг по ремонту бытовой техники), требования потребителей по 16 искам судами удовлетворены частично на общую сумму 10 миллионов 583,8 тысячи рублей, в том числе компенсация морального вреда составила 203 тысячи руб., 2 иска находятся на рассмотрении.