Тепло, вода и ржавые трубы коммунального хозяйства

(Окончание. Нач. в № 387-388.)
МЕРЗНЕМ В КВАРТИРАХ
Р. Курмангалеева, ул. Омская, 60:
– У нас в квартире холодно. Приходят замерять температуру, показывает 23о. Но мы включаем отопительные приборы, на самом деле холодно.
– Давайте договоримся так. Вам позвонят, когда придут измерять температуру. Вы постарайтесь в этот день обогревательные приборы не включать. Если температура действительно окажется ниже нормативной, будут заниматься.
Е. Смирнова, ул. Беляева, 12:
– В нашем доме в трех местах сломался громоотвод. Когда ветер, грохот стоит ужасный. С лета обещают сделать, и все никак. Дети заиками станут от страха…
– В ближайшие дни громоотвод отремонтируют.
В. Фролова, ул. Юлина, 10:
– У меня в квартире температура выше плюс 12-13о не поднимается. Я обращалась в управляющую компанию. Приходила комиссия в ноябре, измерили температуру. Но измерили неправильно, получилось плюс 22. А мне сказали, что у меня градусник китайский и он неправильно показывает. Может, он и врет, но не настолько же.
– Дело в том, что температуру измеряют специальным повереным градусником, ошибки быть не может. Но, если вы сомневаетесь в добросовестности комиссии, к вам придут еще раз.
КТО И ЗА ЧТО ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ?
А. Петин, ул. Добровольского, 29:
– Канализационная труба забита окалиной и ржавчиной, смывной бачок течет. Кто и за чей счет должен это ремонтировать?
– Стояк должна менять управляющая компания, и никакие деньги вы платить за это не должны. Смывной бачок ремонтируется или устанавливается за счет жильца.
Р. Климант:
– Кто должен менять стояк в подъезде и гребенку в квартире и за чей счет? Мы живем в доме 31 год, все время до 2003 года платили за капитальный ремонт. Так почему же должны платить за эти услуги?
– Стояки должна менять управляющая компания, и за это платить не надо. Гребенки внутри квартир ремонтируются за счет жильцов. Это связано с тем, что в прошлом году было издано соответствующее постановление Госстроя, в котором подобные ремонты были исключены из квартирной платы.
Что касается платы за капитальный ремонт. Вы не всю жизнь за него платили. Плата за капитальный ремонт была введена в 1998 году, отменена в 2003.
А. Синюкина:
– Скажите, если сын служит в армии, должны ли родители в это время платить за него за квартиру?
– Нет, не должны. Но для этого надо предоставить справку о том, что сын проходит службу в армии.
– Но мы этого не знали, он уже отслужил. Можем ли мы произвести перерасчет?
– Можете, но опять же на основании справки. Пусть сын обратится в военкомат, судя по всему, там ему такую справку должны предоставить. Если справку не дадут, придите ко мне на прием.
Л. Пахомова, ул. Новосибирская:
– Мой муж участвовал в боевых действиях в Чечне. Ходил в собес, там ему сказали, что он имеет льготы в оплате коммунальных услуг только на себя, но не на всю семью. Так ли это?
– Скорее всего, в управлении соцзащиты вам сказали правильно. Но я уточню, и ответ вы получите.
А. Трухачева:
– С каждым годом повышают тарифы на коммунальные услуги, растет доля платежей населения от общего процента стоимости услуг. В следующем году, говорят, будет уже 90 процентов. При советской власти слесари ремонт делали бесплатно, а сейчас за все надо платить. А как же жить при наших доходах?
– При советской власти государство большую часть затрат на коммунальное хозяйство брало на себя. Сейчас политика другая – все расходы должны оплачивать жители. Поэтому растут и тарифы, и нормативы.
– Все это понятно, но как жить? Пенсия-то не растет.
– Я полностью согласен, что пенсия и в целом доходы населения должны быть выше. Но тарифы на коммунальные услуги определяются не от размера пенсии, а от того, сколько стоят кусок трубы, электричество, ГСМ и так далее. Тем, кому не хватает денег на оплату коммунальных услуг, помогает служба по начислению субсидий.
«ПРОГОРИТ» ЛИ ВОДОКАНАЛ?
А. Певнев, ул. Просвещения, 57а:
– Скажите, пожалуйста, когда во всем городе будут установлены водосчетчики, кто первый прогорит - водоканал или тресты? Ведь люди будут меньше платить за воду…
– Действительно, в городе установлено более девяти тысяч счетчиков, надеемся к концу года довести эту цифру до десяти тысяч. Это больше чем во всей области.
Установлены они не только в частных домах. При новом строительстве (сейчас сдаем два жилых дома) счетчики уже стоят.
При установке счетчиков никто не прогорит. Экономия воды потребителями ведет к тому, что будет снижаться количество подаваемой в город воды и отводимых канализационных стоков. А это означает уменьшение затрат тем же водоканалом на все их производственные нужды, электроэнергию и так далее.
– И еще. Напечатайте в газете, из чего складываются тарифы на отопление, воду и так далее.
– Тарифы рассчитываются специалистами, передаются в управление экономики города, затем в область, где они проходят экономическую экспертизу. Печатать, из чего они складываются, нет смысла. И не потому, что мы пытаемся что­-то утаить, а потому, что неспециалисту эта информация ни о чем не говорит, не специалист не сможет дать оценку их объективности.
О ТРАМВАЯХ И АВТОБУСАХ
Жители пос. Победа:
– Для жителей поселка очень больной вопрос – вопрос транспорта. Будет после Нового года ходить автобус как следует или по­-прежнему, когда и как захотят? Расписание не соблюдается, люди вынуждены стоять на остановках долго или вообще искать другой вид транспорта.
– Я первый раз слышу о том, что автобус ходит нерегулярно. Вы куда-­то обращались с этим вопросом?
– А куда звонить, я не знаю.
– В администрации города есть отдел строительства, транспорта и связи, его телефон 25-­02­-87. Если вопросы по транспорту возникают, звоните туда. Вашей жалобой будет заниматься этот отдел, и вам дадут ответ.
А. Морозов, ул. Строителей:
– Будут ли ремонтировать трамвайную линию на нашей улице? Грохот такой, как будто молотом по наковальне. Хотя бы стыки отремонтировать. Ведь и трамваи от этого разбиваются…
– С улицы Строителей уже не первое обращение. Там действительно состояние трамвайных путей крайне плохое. Сейчас рельсы мы закупили, хотя нужны не только они. Хотели бы в следующем году доделать тот участок на проспекте Ленина, который остался. Попробуем часть рельсов выделить на улицу Строителей и отремонтировать хотя бы стыки.
Костылев:
– Будут ли в следующем году сохранены льготы для пенсионеров на проезд в трамвае? Изменится тариф или останется 4 рубля?
– Пока на этот вопрос я ответить не могу, т. к. он будет рассматриваться на городском Совете в декабре. Хотя с учетом того, что правительством со следующего года вводятся целевые льготы, те льготы, которые были установлены за счет городского бюджета, скорее всего, будут отменены.
Что касается тарифа на проезд. Пока с вопросом о повышении тарифа мы не выходим. Необходимо какое­-то время для того, чтобы определить, какие доходы будут получать трамвайные управления в новых условиях, когда любой пассажир должен будет оплачивать свой проезд. Только после этого можно будет рассматривать вопрос о целесообразности изменения стоимости проезда.
РАЗНОЕ
Жильцы дома № 24 по ул. Вяземского:
– Мы участвуем в конкурсе на лучший подъезд и уже второй год занимаем второе место. Но премию нам до сих пор не дали…
– Такого не может быть. Насколько мне известно, все, кто участвовал в городском конкурсе, премии получили. Во всяком случае мы это выясним и дадим вам ответ.
А. Мережко, ул. Строителей, 28а:
– Уже середина декабря, а у нас в квартире комары, в подъезде нечем дышать, парит.
– К вам придут, посмотрят, в чем причина.
О. Огнева, ул. Кутузова, 54:
– По нашему стояку на четвертом, пятом этажах с июня нет холодной воды. Постоянно обращаемся по этому вопросу, но ничего не делается.
– Разберемся и дадим вам ответ.
– И еще вопрос: должны ли уборщицы убирать в подъездах?
– Раз в три дня, если не ошибаюсь, подъезды должны убираться, и в этом случае плата за уборку вводится в квартплату. Если подъезды не убирают, то плата за уборку не взимается. Поэтому этот вид услуг в платежках выведен в отдельную графу.
Жильцы дома № 24 по ул. Вяземского:
– В нашем доме живут алкоголики. Жить с ними невыносимо. За неуплату им отключили свет, они сами подключились, из-­за чего у нас во всем подъезде вышла из строя бытовая техника. Уже и в милицию обращались. Можно ли их выселить?
– Я, конечно, выйду на милицию, попрошу, чтобы на ваших соседей как-­то повлияли. Но вы же понимаете, что у нас за пьянство в быту не выселяют. Я поручу посмотреть, есть ли у них долги и есть ли основания для обращения в суд по выселению.
Подготовила к печати
Т. БЕРКУТ.