Чтобы не пустовал почтовый ящик

Несколько последних лет плата за доставку периодической печати растет как на дрожжах. Это приводит к общему удорожанию подписной цены и, как следствие, снижению, причем резкому, числа подписчиков. При этом интерес к чтению газет и журналов не уменьшается, напротив, появилась масса новых изданий, в которые хотелось бы заглянуть. Но…Судя по всему, сложившуюся ситуацию оценили и поняли в «Почте России». По словам начальника Орского почтамта В. Назина, в верхах пришли к мнению о необходимости унифицировать стоимость доставки периодических изданий уже на второе полугодие текущего года как центральных, так и местных изданий. Причем в сторону снижения стоимости доставки. Если эти намерения воплотятся в жизнь, любители почитать на досуге получат реальную возможность получать на дом понравившиеся издания.
Снижение стоимости доставки – пока в планах почтовиков. А сегодня можно не только, как встарь, отправить письмо или посылку, но и воспользоваться самым широким спектром новых услуг. О них Назин рассказал более подробно.
– Прежде всего, это электронные переводы по всей России, позволяющие получить адресованные деньги буквально за считанные часы. Официально эта услуга действует с 1 января 2005 года, хотя апробирование началось в декабре прошлого года.
Максимальный срок прохождения – 72 часа. Но это в те дальние уголки страны, куда почта доставляется на попутке. Везде, где есть компьютеры, срок доставки – 24 часа. Оператор набирает ваш перевод, нажимает enter, и экран высвечивает сообщение, что информация попала на сервер того города, куда перевод отправлен. При этом чем больше сумма перевода, тем меньший процент взимается за услуги.
Первый месяц работы показал, что спрос на эту услугу есть – количество переводов в январе по сравнению с прошлым годом возросло в три раза.
Мы продолжаем оказывать услуги по продаже фототоваров, каталогов, ведем прием платежей по автострахованию, являемся единственным дистрибьютором «Арт-дизайна», поэтому эту продукцию продаем со скидкой, ведем прием всех платежей – коммунальных, за газ, детский сад.
Просим и убеждаем дать нам возможность принимать платежи за свет, радио и телефон, чтобы помимо пунктов приема, организованных этими службами, человек имел возможность внести плату и в почтовых отделениях. Для людей это очень удобно – с пачкой извещений не надо ходить по разным адресам и выстаивать в нескольких очередях.
Первый контраргумент – у вас тоже очереди. Согласен. Но после 20-го числа их нет. Во-вторых, даже если очередь, то одна – отстоял и за все сразу заплатил. В-третьих, мы готовы пойти на то, чтобы эти службы принимали и «наши» платежи. Если учесть, что у энергетиков где-то 28 точек сбора платежей, 20 - у ГУСа и наших 80, и все будут собирать все платежи, очереди исчезнут. С доводами соглашаются, но переходить к практическим действиям пока не торопятся. Хотя мы, затевая это, думаем, прежде всего, о людях.
Согласившись с доводами Валерия Николаевича, решила тоже «вступиться» за народ. Из обращений в редакцию и на основании собственного опыта знаю, что письмо или посылка могут идти месяцами. Например, бандеролька из Ульяновска, отправленная в 20-х числах декабря прошлого года, пришла в Орск 24 января 2005 г. И не пришлось орской семье отведать сладкого гостинца ни в Новый, ни в Старый Новый год. А уведомление о получении заказного письма, отправленного в Екатеринбург, пришло в Орск через два месяца.
– Система отправки почтовой корреспонденции такова, – пояснил в ответ Назин. – Почта из Орска уходит каждый день. Ее мы отправляем поездом или машиной в Оренбург, если направление московское, если сибирское - поездом в Екатеринбург. Контрольные сроки прохождения заказных или ценных писем до каждого конкретного города определены, и их можно узнать в каждом почтовом отделении. Если они превышены, обратитесь с квитанцией в почтовое отделение, и конфликт будет разрешен.
Более того, с 1 января 2005 года в целом по России начала действовать система регистрируемых почтовых отправлений. Поэтому можно по Интернету войти на сайт «Почта России», найти файл, посвященный регистрируемым почтовым отправлениям, ввести номер своего письма, и на экране появится полная информация о том, когда письмо отправлено из Орска, когда попало в Оренбург, когда ушло из Оренбурга. Такая информация заносится почтовиками всей страны ежедневно.
Эта система только начала действовать, возможны сбои, но со временем все наладится. Нет компьютера дома, можно посетить пункты коллективного доступа в Интернет, в том числе и у нас на почте. Ну, а нерадивые есть везде. От того, что появились компьютеры и Интернет, их меньше не стало.