Другие горизонты «Уралтехснабпрома»

«Меня не раз спрашивали, почему именно теперь, когда бизнес крепко стоит на ногах и не особо нуждается в пиар-дивидендах, «Уралтехснабпром» начал активную рекламную кампанию. Все просто: раньше не было на это времени – тем и занимались, что ставили бизнес на ноги. А вот теперь, когда есть чем без ложной скромности гордиться, можно и о себе рассказать. О том, чем живет частный бизнес в Орске. Бизнес прозрачный. Бизнес социально ориентированный. Бизнес ответственный».Стаких слов начал наш разговор генеральный директор ЗАО «Уралтехснабпром» Василий Владимирович Тишин. Год назад на страницах город-ских газет с завидной регулярностью стали появляться публикации, рассказывающие о структурных подразделениях многоотраслевого предприятия, его социальной работе, благотворительной деятельности и участии в общественной жизни города. Первое знакомство состоялось, и оно наверняка будет продолжено. Но прежде – итоги. Итоги года, работы, реализованных планов, состоявшихся проектов и, конечно же, итоги чисто экономические – куда ж без них в бизнесе. Их мы подводим вместе с Василием Тишиным.
– Безусловным достижением уходящего года можно назвать открытие трех автозаправочных станций в соседних городах. Это была основная задача – выйти за пределы города, осваивать топливный рынок восточного Оренбуржья. И она с успехом выполнена. Две заправки топливной компании «Петрол» появились в Новотроицке, еще одна – в Гае. План по Орску – «закрыть» своими АЗС все выезды из города – был выполнен еще раньше. Спасибо коллективу за четкую профессиональную работу.
– Вам удается соблюсти баланс между количеством и качеством. Уровень обслуживания на АЗС ТК «Петрол» едва ли не самый высокий в городе.
– На это ставка была сделана изначально. Во-первых, дизайн. Все АЗС спроектированы и построены в едином стиле, который выгодно отличает их от других станций. Во-вторых, оборудование. Всегда старались успеть за современной технической мыслью. И с каждой новой заправкой совершенство этой мысли становится все более заметным. И удобным для клиента. В-третьих, сервис. Все марки топлива, качество которых подтверждено сертификатами завода-изготовителя (ОНОС), услуги наливщика, возможность оплаты посредством банковских пластиковых карт, оперативная система расчета, удобный подъезд к колонкам – всем этим располагают наши АЗС. Немалое внимание уделяем экологической безопасности объектов. Собственно, не случайно ведь одна из наших АЗС была признана лучшей в области.
– Выходит, программа-максимум выполнена?..
– Отнюдь. Совершенству, как известно, нет предела. И планам тоже. Мы действительно в этому году отлично поработали, увеличив финансовый оборот компании в два раза. Кроме того, марка «Петрол» – это теперь еще и товарный знак. А точнее, «Знак обслуживания», поскольку мы не продаем товар, а оказываем услуги. С этим знаком мы имеем право и возможность выходить на рынки городов России и зарубежья. Но это не повод почивать на лаврах. Есть смелые задумки, раскрывать подробности которых пока не хотелось бы. Скажу только, что будем развиваться в том же направлении. А если говорить о конкретных задачах на будущий год, то есть намерение пройти сертификацию системы менеджмента предприятия в соответствии с международным стандартом ISO 9001.
– Что это даст?
– Сертификация системы менеджмента, в отличие от сертификации продукции, служит для заказчика доказательством того, что данный поставщик – не компания-однодневка и что все процессы внутри компании являются управляемыми, безопасными и контролируются со стороны руководства компании. Однако это не просто козырь в диалоге с потенциальными партнерами, но и отличная возможность оптимизировать процессы внутри компании. В частности, с помощью лучшей и более четкой организации работ, распределения полномочий и ответственности. Мы и раньше старались работать в соответствии с этими принципами. Соответственно строили свою финансовую, кадровую политику, но порядок в бизнесе лишним не бывает. Для этого мы постоянно систематизируем и автоматизируем процесс документооборота внутри компании, для этого же ведем совершенно прозрачную налоговую политику.
– Многие предприниматели утверждают, что так работать просто невыгодно…
– Как говорит наш главный бухгалтер: «Если бы государство снизило налог на добавленную стоимость (НДС), работа была бы праздником». Это действительно серьезное бремя – налоги. Подоходный налог тоже выгоднее платить только с части зарплаты. Но мы принципиально платим все (и налоги, и зарплаты) в полном объеме, поскольку отдаем себе отчет – перестраивать всю финансовую махину будет еще сложнее и убыточнее. Проще сразу все сделать по уму. Для предприятия это авторитет и стабильность. Для людей, работающих здесь, – социальные гарантии сейчас и в будущем.
– Вы имеете в виду социальный пакет?
– Именно. Отчисления во все социальные фонды с зарплаты работников идут в полном объеме. Таким образом мы выполняем все обязательства и перед государством, и перед людьми, которые с нами работают. Что же до обязательств повседневных, то этот вопрос даже не обсуждается. Требования, предусмотренные трудовым законодательством, выполняются неукоснительно.
– Как, впрочем, и обязательства, взятые добровольно? Как-то: помощь детским садам, школам…
– Не хотелось бы лишний раз подчеркивать это, как-то козырять. Действительно, за 13 лет существования предприятия успели обрасти солидными связями (раньше бы их назвали шефскими) с различными социальными учреждениями города. Единственное, что могу твердо пообещать – все наши обязательства перед этими организациями и на будущий год остаются в силе. Этим направлением сейчас занимается наша дирекция по социальным вопросам, возглавляет которую Константин Владимирович Фисенко – депутат горсовета. Кстати, его работа в округе – это своего рода общественная нагрузка для предприятия, поскольку обращения избирателей в меньшей степени затрагивают вопросы политические, в большей – касаются элементарной бытовой неустроенности. А это, в первую очередь, вопрос средств. Если есть возможность – в помощи не отказываем.
– Подводя окончательные итоги уходящего года…
– Поправлю вас: окончательные итоги года будут подведены, как и полагается, в январе – феврале. Это главным образом касается финансов. Но уже сейчас ясно – год был успешным. Хотелось бы надеяться, что и следующий будет не хуже. По крайней мере, мы сделаем для этого все от нас зависящее. При этом рассчитываем на плодотворное дальнейшее сотрудничество с нашими постоянными партнерами и надеемся, что появятся новые взаимовыгодные деловые контакты. Поздравляю всех с наступающим Новым годом и Рождеством! Всех вам благ! Своих коллег – коллектив ЗАО «Уралтехснабпром» – благодарю за профессиональную работу и грамотное выполнение поставленных задач. С праздником, друзья!

Алена Кочубей