Кто стучится в дверь ко мне?

С толстой сумкой на ремне? Это он, почтальон. Между прочим, почтальон – одна из древних профессий. Еще в Древней Греции, Персии, Египте существовали хорошо налаженные государственные почтовые системы. На Руси уже в XVI веке существовал «повоз» – особая повинность населения выставлять лошадей с повозками для княжеских гонцов, которая и положила начало почтовой системе в России.-Работа наша тяжелая. И не только потому, что приходится нелегкие сумки носить да тяжелые связки ключей от дверей подъездов, – рассказывает почтальон почтового отделения № 29 И. Филатова. И добавляет: – И опасная, когда разносишь пенсию. Но я уже привыкла, почти 18 лет на почте проработала. Людей знаю, и они меня.
На погоду почтальон внимания не обращает: жара или мороз, а он все равно на работе. Ирина Филатова, например, с 10 до 16 часов должна обойти 14 многоэтажек улицы Короленко плюс поселок Елшанка. В каждом доме, в каждой квартире ее знают, встречают как хорошую знакомую. Бабушки, которым она пенсию приносит, на чай приглашают, она не отказывается посидеть с ними минут пять, понимает: старушкам поговорить хочется. А кому еще обо всем расскажешь, семейную тайну поведаешь, совета попросишь?
– Общение с людьми – один из плюсов в моей работе. Человеку, не умеющему и не желающему общаться с людьми, на почте делать нечего. Почтальон – это не просто служащий, доставляющий газеты и письма, а психолог, который должен найти подход к каждому человеку. Правда, встречаются и такие, кто и нахамить, нагрубить может. Стараюсь не обращать на это внимания.
– А вообще, любая работа в радость, если ты ее любишь, – продолжает рассказ Филатова, пока мы с ней открываем металлические двери подъездов (она уже четко знает, какой ключ от какой двери), идем к почтовым ящикам и сбрасываем корреспонденцию в узкие щели.
– А писем–то маловато стало, – сетует Ирина Юрьевна. – Не пишут люди друг другу, как раньше, не шлют открытки поздравительные. Конверты дорогие. Да и легче по сотовому позвонить. Зато по телефону не скажешь того сокровенного, что можно доверить только бумаге.
– А почему сумка такая же тяжелая, как и раньше, если писем меньше?
Оказывается, в сумке – кроссворды, журналы, стиральный порошок. Все это (и не только) заказывают Филатовой пенсионеры, которые не в силах из дома выйти. Ирина Юрьевна не отказывает им в прось-бах, понимает, что порой, кроме почтальона, о немощных стариках позаботиться некому.
Из квартиры показывается хозяин:
– Ирина, принесла мне что–нибудь? Письмо жду.
– Пишут пока, – весело отвечает почтальон.
Двери открываются:
– Ирина, пойдем чайку попьем. Ну, хоть на минуточку.
И она минуточку пьет чай, а старый человек рассказывает ей про родню, о своих делах. Прямо психологическая помощь.
Когда разносит пенсию, из психолога почтальон превращается в работника соцзащиты: все вопросы и сетования по поводу того, что пенсию не прибавили или пособие не платят к ней. «А я ведь только приношу то, что начислено», – говорит Ирина.
Филатова старается и во время болезни на больничный не уходить, чтоб не бросать «своих» стариков.
– А часто благодарят за работу? – спрашиваю в конце рабочего дня.
– Случается. Но разве дело в благодарности…

Эля Алиева, слушательница школы «Репортер». Фото Дмитрия Бикбова