Заплатите меньше, не выходя из дома

Обратная связь
15-02-2007

– Я проживаю в поселке Никель. В нашем доме 6 дней отсутствовала телефонная связь из-за ремонтных работ. Но, получив платежку, я заметила, что оплата мне начислена «по полной». Решила выяснить, почему. Мне ответили, что для перерасчета нужно идти в бухгалтерию. А мне – 85 лет, из дома уже давно не выхожу. Что делать? Натбаб.
Отвечает А. Москвин, начальник единого расчетно-сервисного центра ОАО «ВолгаТелеком»:
– Чтобы произвели перерасчет платы за телефонную связь, абоненту необязательно выходить из дома. Но для начала нужно выяснить, по чьей вине телефонная связь у абонента отсутствовала. Для этого следует дозвониться до бюро ремонта по телефонам 21 -31-11, 23-31-11, 28-31-11. Если телефонная связь отсутствовала по нашей вине, то техническая служба предоставит справку, в соответствии с которой будет произведен перерасчет телефонной оплаты, но со следующего месяца.

Материалы по теме

Все псы попадают в рай

19 января в 16 часов около трамвайной остановки «Улица Краснознаменная» выстрелом из ружья была убита собака Думка.По сравнению с другими псами Думка жила припеваючи. Дед Саша и баба Люся любили свою питомицу, хорошо кормили, не скупились на ласку. За заботу Думка платила беззаветной преданностью. Она всегда провожала деда и бабушку,...

А новые хозяева делят столбы...

Я живу в поселке Первомайском. Летом прош-лого года на наших улицах провели замену столбов с электропроводами. Словом, энергообеспечение сделали на самом высшем уровне. Но... одновременно мы лишились проводного радио. Я звонила в радиоузел, там мне ответили, что восстановление проводного радиовещания нерентабельно. Советская власть электрифицировала, радиофицировала страну, а новые хозяева делят...

Отремонтировал – уберись!

– Нас, жителей 6-го микрорайона, очень интересует ответ на вопрос: обязаны ли ремонтные бригады убирать за собой после того, как окончили ремонт? В. Пономаренко. С. Панферов, заместитель начальника УЖКХ: – После того как рабочие завершили ремонтные работы, они обязаны убрать за собой: помыть лестничные пролеты, испачканные двери квартир, окна. Обратите внимание,...

Подпись заверят почта и банк

– Все ли доверенности нужно заверять у нотариуса? Например, я уезжаю в командировку и хочу попросить соседа получить денежный перевод. Надо ли идти к нотариусу? Лариса.– Необязательно. Согласно статье 185 ГК доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, авторских гонораров, вознаграждений изобретателей, пенсий и стипендий, вкладов...

Все разделим пополам

– Мы с женой хотим оставить завещание на одного из трех наших детей. Двое других с этим категорически не согласны. Мы обратились к нотариусу, но он отказался заверять завещание. Разве нужно согласовывать наше общее желание с другими наследниками? Виктор.– Нет, не нужно. Нотариус отказался вовсе не потому, что нет согласия ваших...

24 часа темноты

– Я живу на проспекте Никельщиков. В последнее время у нас несколько раз отключали свет. Я хочу узнать: почему население не предупреждают даже перед плановыми отключениями? В последний раз электричества не было в течение всего дня. Б. Луценко. В. Двуреченский, директор «Орских коммунальных электросетей»: – Согласно Правилам устройства электроустановок (от 2005 года) потребители...