Загипнотизировали? Нет! Просто обманули

В редакцию пришло письмо от Антонины Долговой, которая стала жертвой мошенников, навязывающих пенсионерам дорогостоящие чудо-приборы. Ситуация, как говорится, до боли знакома: молодые люди, назвавшись представителями соцзащиты, на протяжении трех часов рассказывали о чудесах медицинской техники, которую они распространяли. В результате старушка согласилась купить прибор за 6 тысяч рублей. «Не иначе как загипнотизировали», – уверена Антонина Кирилловна. Как только деньги попали в руки предприимчивым дельцам, они сразу же покинули квартиру.
В чувство бабушку привел внук, вернувшийся чуть позже с работы. Только тогда она поняла, что отдала деньги за ненужную вещь. Пенсионерка сразу же отправилась в фирму, которая была указана на упаковке, и попросила вернуть ей деньги в обмен на аппарат, однако ей отказали, мотивировав тем, что медицинские аппараты и приборы возврату и обмену не подлежат, а также сообщили, что требование о возврате денег за купленный товар может быть удовлетворено только в судебном порядке.
Письма с мольбами войти в положение (у бабушки теперь нет денег даже на лекарства, а из-за пережитого скачет давление) остались без ответа.
Между тем этот случай далеко не единственный, когда доверчивым пенсионерам навязывают покупку приборов. При этом вежливые посетители могут представиться кем угодно, а товар преподнести как «подарок» от президента или органов соцзащиты. Во всех случаях возникает одна и та же проблема: возврат денег.
– Чаще всего распространители продают доверчивым пенсионерам вибромассажеры, измерители давления, слуховые аппараты, – рассказывает юрист общества защиты прав потребителей Л. Галиева. – Все, разумеется, по очень высоким ценам. В нашей практике были такие случаи. Повезло только тем, кому всучили некачественные приборы – их удалось вернуть. Но подобных случаев единицы.
Привлечь таких продавцов к ответственности очень трудно, уверены в обществе защиты прав потребителей. Медицинские аппараты обмену и возврату действительно не подлежат. Доказать, что человека ввели в заблуждение, практически невозможно. А при том, что к аппаратам обычно имеются паспорта и даже гарантийные талоны, вообще нереально обвинить продавца в предоставлении недостоверной информации, поскольку характеристики и методы использования в этих документах указываются. Выход в такой ситуации один: ни в коем случае не покупать с рук что бы то ни было. Тем более медицинские приборы, которые в изобилии есть в каждой аптеке.