В поисках истины

На прошлой неделе пенсионеры, подсчитывая пенсии, удивлялись расходам. Пытались найти истину, а если не получалось, то звонили дежурному, высказывая свои обиды.
Так, Т. Дементьева с улицы Короленко сетует, что лампочки на лестничных клетках уже много лет приходится вворачивать самим, покупая на свои деньги. Коммунальщики, по ее словам, на такие мелочи не размениваются. Через пару лет лампочки будут энергосберегающими и будут стоить немалых денег. Она спрашивает: «Опять будем жить в темноте?»
Специалист отдела по работе с населением управляющей компании «Октябрьская» И. Черноморец поясняет:
– Все вопросы по эксплуатации жилого фонда жители должны адресовать своим управляющим компаниям. У нас создан специальный претензионный отдел. Заявку примут и передадут эксплуатационной организации. В том числе и по замене перегоревших лампочек.
Г. Кошелева с улицы Попова задала вопрос:
– Слуховой аппарат должны менять по истечении срока эксплуатации. Но он сломался раньше. Пришлось покупать другой, поскольку без слухового аппарата очень тяжело. Может ли соцстрахование вернуть деньги?
Мы созвонились с руководителем местного отделения М. Пахомовым. Он посоветовал подготовить документы, подтверждающие неисправность прибора и невозможность его ремонта на месте, и предоставить их специалистам. А работники социального страхования обратятся в вышестоящую организацию по вопросу компенсации.
Ю. Гемарин с улицы Станиславского жалуется, что обратился на почту за разъяснением, когда будут выдавать компенсацию за коммунальные услуги. Ему ответили, что денег нет. Он просит разъяснить, кто и как будет отдавать компенсации.
Отвечает начальник городского Управления соцзащиты населения Р. Палатова:
– Со вчерашнего дня компенсации за коммунальные услуги уже перечисляются всем категориям льготников. С 25 по 30 января деньги поступят или на банковские счета, или на почту. Напомню, форму получения этих компенсаций горожане выбирали сами в прошлом году. Компенсацию все льготники получают даже раньше, чем приходят счета на оплату коммунальных услуг. Так, квитанции по квартплате еще не приходили, а деньги за февраль будут перечисляться уже с 1 числа. И никаких задержек с их выплатой не должно быть.
Житель поселка мясокомбината А. Бучнев недоумевает, почему в поликлинике горбольницы № 1 его попросили купить 29 шприцев для процедур. И почему о таких просьбах нигде нет соответствующей информации? Он уверен, что проблем с обеспечением медицинских учреждений медикаментами, шприцами и постельным бельем в городе нет.
Мы переадресовали вопрос администрации лечебного учреждения, на что получили вполне четкий ответ главврача А. Кузнецова:
– В поликлинике шприцев для взятия крови, оказания неотложной помощи, для лечения больных в дневном стационаре достаточно.
У жительницы с улицы Станционной О. Колесниковой вопрос к коммунальщикам: «Ремонт подъезда тянется с 2007 года, бросили, не закончили. Когда доделают? Неужто денег не хватило?»
Руководитель управляющей компании «Советская» Ю. Морозов поясняет, что ремонтом занимается подрядная организация «Вибстрой». Качество услуги не очень понравилось, поэтому отделочников попросили выполнить «работу над ошибками». Обещают уже в этом месяце заново побелить, покрасить, но уже более качественно.