Погорели на скачке. Жители двух домов лишились всей бытовой техники

Позавчера сразу в двух домах Орска из-за скачка напряжения сгорели электроприборы, а люди остались без света. Жильцы многих квартир дома № 85 по проспекту Ленина и дома № 18 по улице Вяземской вмиг лишились холодильников, телевизоров, компьютеров, микроволновок, стиральных машин и прочей техники.
Как рассказал начальник диспетчерской службы Орских городских электрических сетей ОАО «Оренбургэнерго» В. Александров, в доме № 85 причиной скачка напряжения стало нарушенное при земляных работах заземление, вследствие чего произошел перекос фаз, и в одних квартирах этого дома напряжение резко упало, а в других, наоборот, возросло, что и привело к порче приборов, включенных в розетки. Все неполадки по этому адресу были устранены в тот же день.
Что касается дома № 18 по улице Вяземской, то здесь скачок напряжения произошел из-за повреждения кабеля, проходящего от подстанции к вводно-распределительному устройству дома. Ближе к вечеру в одной части дома электроснабжение было восстановлено, а в другой жильцы остались без света до следующего дня. Вчера с утра у дома работала бригада электриков, которые к вечеру обещали закончить ремонт.
– В случае скачка напряжения обслуживающая организация обязана пройти по квартирам, составить акт о причиненном имущественном вреде и принять меры, – прокомментировала юрист общества защиты прав потребителей К. Ермакова. – То есть возместить ущерб. Если этого не делается, жильцы должны обратиться в любой сервисный центр со сгоревшими приборами. В сервисном центре им составят акт, что поломка произошла вследствие скачка напряжения. Если у пострадавшего есть деньги отремонтировать технику, то пусть он сделает это и сохранит все квитанции. Если нет – то, помимо акта, нужно взять в сервисном центре смету на ремонтные работы. Все документы вместе с письменной претензией нужно предоставить в обслуживающую организацию. Оттуда должен прийти ответ либо о возмещении материального вреда, либо о том, кто виноват в скачке напряжения и куда обращаться. Если вас долго перенаправляют друг к другу, обращайтесь в суд.