«Узнать хочу, за что плачу»

В прошлый вторник звонящие дежурному не были оригинальны. Их интересовали всего лишь льготы, пеня, счетчики, квитанции, то есть все то, что постоянно интересует любого добропорядочного плательщика. Читательница Л. Бондарович обеспокоилась правилами снятия показаний с водомерного счетчика.
– У меня такой прибор стоит более двух лет, – говорила Людмила Андреевна в трубку, – но только в последние месяцы появилась проблема: сложно дозвониться оператору водоканала, чтобы тот записал показания. Ведь, если вовремя не сообщишь, начисляется пеня. Ведь так? А скоро все будут вынуждены установить счетчик!
Дежурный обратился к начальнику абонентской службы водоканала С. Конику, и тот расставил точки над «i».
– Расчетный период у нас заканчивается 20 числа любого месяца (плюс-минус пять дней в зависимости от праздников). И если абонент не успел сообщить показания счетчика, например, в период с 21 ноября до 19 декабря, то никакой пени не будет. Ему насчитают плату по среднему. Но, опять же, не по среднему городскому. Среднее арифметическое высчитают из последних плат по счетчику конкретного абонента.
Сразу два звонивших продолжили тему под другим углом. Вот, например, Е. Санникова с Орского проспекта вроде бы услышала по одному из федеральных каналов, что для ветеранов установка водомеров будет бесплатной. «Для каких ветеранов?» – спрашивает Евгения Ивановна.
Дежурный переадресовал вопрос начальнику УСЗН Советского района И. Гришиной, но Ирина Сергеевна развеяла слухи:
– Никаких документов, связанных с бесплатной или льготной установкой, специалисты соцзащиты не получили. Может быть, это в планах у правительства, но на сегодняшний день такого распоряжения нет.
Е. Сапрыкин поинтересовался у дежурного, что означает в квитанциях за телефонные переговоры графа «Другое». Евгений Васильевич недоумевает: «Оплачиваем, а что – неизвестно!» В отделе продаж ООО «ВолгаТелеком» дежурному ответили, что речь здесь идет об оплате междугородных звонков, которые совершал сам Е. Сапрыкин либо кто-то с его телефона.
И напоследок вопрос пени подняла А. Григорьева.
– Моя дочь задолжала за квартиру, – рассказывала Анна Ивановна, – в каком размере ей начислят пеню? И от чего зависит изменение ее размера?
Бессменный юрист редакции Н. Солдатова помогла дежурному с ответом.
– Размер пени, – пояснила Наталья Игоревна, – одна трехсотая ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки. Начисляется пеня со следующего дня после наступления установленного срока оплаты и по день фактической выплаты включительно. Ставка рефинансирования на данный момент равна 7,75 процента.