Штраф за несговорчивость

В конце февраля завершилось судебное разбирательство по иску орчанина к ООО «Коммунальщик-сервис». Суд обязал обслуживающую организацию возместить мужчине весь ущерб, причиненный в результате аварии.В середине ноября прошлого года квартиру мужчины, проживающего в доме по улице Нефтяников, из-за лопнувшей трубы залило водой. В результате этого недавно отремонтированный зал стал практически непригодным для жизни. Приехавшие ремонтники лишь устранили утечку воды, а на претензии жильца никак не реагировали. Обратившись с письменной претензией к коммунальщикам, мужчина подождал ответа положенные 10 дней, но ничего так и не дождался.
В обществе защиты прав потребителей ему порекомендовали провести независимую оценку ущерба, нанесенного имуществу. Эксперт, посчитав стоимость материалов и работы, оценил ущерб в 32 тысячи рублей, а также подтвердил: виновата компания, оказывающая коммунальные услуги и допустившая протечку. Соответственно, эта компания и должна возмещать жильцу ущерб. Именно указанную сумму и пытался сначала в досудебном порядке получить пострадавший от потопа. Однако коммунальщики расставаться с деньгами не спешили. Тогда мужчина обратился в суд.
Суд признал правоту орчанина и обязал ООО «Коммунальщик-сервис» возместить ему убытки в размере 32 тысяч рублей, еще три тысячи – стоимость независимой экспертизы, судебные расходы и небольшой, в две тысячи рублей, моральный вред. Кроме того, 50 процентов от присужденной суммы – таков размер штрафа, который придется теперь заплатить коммунальщикам. Одна половина штрафа – в пользу государства, другая – в пользу защиты прав потребителей.
В данном случае, не согласившись возмещать ущерб в досудебном порядке, обслуживающая компания прогадала: если бы коммунальщики признали свою вину еще тогда, когда мужчина написал претензию, то вернули бы деньги только за причиненный ущерб, без судебных расходов, морального вреда и, самое главное, без штрафа.