Нет договора – нет денег

Приобрела месячный абонемент в один из спортивных центров города. Сходила на два занятия, а потом центр прекратил работу. Когда я обратилась с требованием вернуть деньги за непосещенные занятия и показала абонемент, его у меня забрали, ничего не возместив. Возможно ли получить назад часть денег и как это сделать?
Оксана Т.

К. Ермакова, юрист общества защиты прав потребителей:
– В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Таким образом, если услуга была оказана Вам не в полном объеме, то есть все занятия по абонементу не были использованы в обговоренный период, оставшаяся сумма должна быть возвращена.
В случае отказа потребитель может написать претензию. Если вопрос не решится, то он вправе обращаться в суд. Для этого необходимо подтвердить, что услуги действительно были оказаны. В данном случае подтверждением является абонемент, которого у Вас нет. Мы можем Вам лишь посоветовать в следующий раз быть более осмотрительной и не отдавать документ.